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PCデポがプレミアムサービスの高齢者向け対応策を発表」記事へのコメント

  • 現実問題として、老人に限らず情弱勢のパソコントラブルを
    効率的に解決できる枠組みは実現できないものなのかな?

    ぼくら、だいたい40代50代で
    MS-DOSからWindows3.1でしごかれてきた叩き上げなわけで
    50代くらいまでは、Windowsを理解できないのは
    Windowsが悪いとも思っているんだけどさ…

    そういう世代が、Windowsをのさばらせてきた経緯もあるわけじゃん?

    ボランティアベースで、サポートサービスを行なう
    なんらかの枠組みが実現できるアイデアって無いもんかなぁ…?

    注:知恵袋はあまりにもパソコン関連トラブルに無力なので
    異なるコミュニティを母体として構築しないと無理だと思う。

    • Re: (スコア:2, 参考になる)

      by Anonymous Coward

      いろいろなパソコン・スマフォなんでも相談できる系のサービスは結構ありますよ。ボランティアベースではないけれど、月額500円からと、PCデポの最低数千円に比べるとかなりリーズナブル。

      例えばNTT東西がやっているサポートサービス。
      https://flets.com/osa/ [flets.com]
      フレッツシリーズか、フレッツシリーズの再販系のサービスを利用している人限定だけど、一ヶ月契約500円で、パソコンの基本的な操作から、コンピュータの買い換え相談まで受けてくれる。訪問サポートは別料金だけど、1回2000円(メールの設定程度)から、OSのアップグレード、バックアップ(~2万円)で東西それぞれ自社管区内対応で実質全国どこでも受けられるみたい。
      同じような事は大手プロバイダもやっていて、概ね料金体系は一緒みたい。月額500円

      • by Anonymous Coward on 2016年08月22日 10時37分 (#3067438)

        >ヤフーでググるとPCデポと始めとして、顧客満足度向上よりSEOに力を入れてそうなアレな業者ばかり出てきて

        SEOに負ける程度の検索エンジンなんざ、存在するだけ害悪だろ。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          Yahoo!JapanもGoogleの検索エンジンを使っているのですよ?
          bingを使っているのは米Yahoo!

あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall

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