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楽天のやっている商売範囲って、泥臭い人海戦術の必要な分野だと思っていたけど?本社機能の一部って言うから、人事評価とかのAI化でも進める気?
楽天は注文エラーが起きても、チャットは繋がらないし、繋がってもたらい回しになるし、メールで返答すると言いながらいつまでたっても返事は来ないし、よっぽど人件費をケチってるんだな。こりゃカスタマーサービスがAIになって英語で回答し始めるのも時間の問題かな。
> こりゃカスタマーサービスがAIになって英語で回答し始めるのも時間の問題かな。
AIの方が質が良さそうなので、歓迎します。
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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
そんなに高級エンジニアが必要なの? (スコア:0)
楽天のやっている商売範囲って、泥臭い人海戦術の必要な分野だと思っていたけど?
本社機能の一部って言うから、人事評価とかのAI化でも進める気?
Re: (スコア:0)
楽天は注文エラーが起きても、チャットは繋がらないし、繋がってもたらい回しになるし、メールで返答すると言いながらいつまでたっても返事は来ないし、よっぽど人件費をケチってるんだな。こりゃカスタマーサービスがAIになって英語で回答し始めるのも時間の問題かな。
Re:そんなに高級エンジニアが必要なの? (スコア:0)
> こりゃカスタマーサービスがAIになって英語で回答し始めるのも時間の問題かな。
AIの方が質が良さそうなので、歓迎します。