パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

日本人は店員に過度なサービスを期待しているとの指摘」記事へのコメント

  • ・サービスは75~78点くらいで十分。
    過度な「おもてなし」を求めてばかりでは「働き方改革」なんて実現しない。

    なんでサービス品質を落とすことが「働き方改革」につながるのか全く不明。
    ロボットだって「ご注文は何になさいますか?」
    「店内でお召し上がりですか? お持ち帰りですか?」
    くらいは言うけどね。

    • 入力に対しての戻り値が間違ってないことが「100点」でしょう。
      そもそもサービスってその100点からのプラスアルファ部分だと思うんですよね。
      • 「サービス」というのは「モノ」価値ではなく、「コト」の価値なんだよ。
        その「サービス」に対して「対価」を払っているのだから
        100点とかプラスアルファとか言われても困るんだよね。

犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

処理中...