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・サービスは75~78点くらいで十分。 過度な「おもてなし」を求めてばかりでは「働き方改革」なんて実現しない。
なんでサービス品質を落とすことが「働き方改革」につながるのか全く不明。 ロボットだって「ご注文は何になさいますか?」 「店内でお召し上がりですか? お持ち帰りですか?」 くらいは言うけどね。
> そもそもサービスってその100点からのプラスアルファ部分だと思うんですよね。この考え方をやめろっていう話なんですけどね
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Stay hungry, Stay foolish. -- Steven Paul Jobs
・・・などと意味不明なことを言い (スコア:2)
・サービスは75~78点くらいで十分。
過度な「おもてなし」を求めてばかりでは「働き方改革」なんて実現しない。
なんでサービス品質を落とすことが「働き方改革」につながるのか全く不明。
ロボットだって「ご注文は何になさいますか?」
「店内でお召し上がりですか? お持ち帰りですか?」
くらいは言うけどね。
Re: (スコア:2)
そもそもサービスってその100点からのプラスアルファ部分だと思うんですよね。
Re:・・・などと意味不明なことを言い (スコア:0)
> そもそもサービスってその100点からのプラスアルファ部分だと思うんですよね。
この考え方をやめろっていう話なんですけどね