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こういう、あってはならないことを、きっちりゼロにするのが、ブランド品というものではないか普及品と変わらない
車であれ装飾品であれ、不具合を完全にゼロにしているブランドは無いですよ。
不具合や品質不良が発生した際には、お客様に影響を与えないよう、先出しセンドバックで対応するか、もしくはお客様のところまで急行して正常品と交換するのがブランドを維持するための正しい振る舞いです。
指導が入ってなおリコールを認めなかったことのあるAppleは三流ということか…
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Stay hungry, Stay foolish. -- Steven Paul Jobs
ブランド品 (スコア:4, すばらしい洞察)
こういう、あってはならないことを、きっちりゼロにするのが、ブランド品というものではないか
普及品と変わらない
Re: (スコア:2, すばらしい洞察)
車であれ装飾品であれ、不具合を完全にゼロにしているブランドは無いですよ。
不具合や品質不良が発生した際には、お客様に影響を与えないよう、先出しセンドバックで対応するか、
もしくはお客様のところまで急行して正常品と交換するのがブランドを維持するための正しい振る舞いです。
Re:ブランド品 (スコア:4, すばらしい洞察)
指導が入ってなおリコールを認めなかったことのあるAppleは三流ということか…
Re: (スコア:0)
2011モデルはいつのまにか対象はずされてるのだった。 買い替え考えるかな