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デジタル時代、消費者は商品を「所有」できない」記事へのコメント

  • 欲しいのは商品が持つ機能だ。
    レンタルでもシェアでも目的とする機能が実現されれば十分である。

    マーケティングの有名な格言にT.レビット博士の
    「人は1インチのドリルが欲しいのではない。1インチの壁の穴が欲しいのだ」
    というのがある。
    ユーザーが欲するのは目的を実現する機能や手段である。

    Excelでいえば、Excelが欲しいのでなく、その計算機能が欲しいのであり、
    さらには、計算結果があればよく、その結果を評価して何をすべきかを
    指示してくれれば十分なのだ。
    • Re: (スコア:4, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward

      「自分が穴を開けたいと思った時にすぐ穴がほしい」の間違いだな
      その目的を達成するのに一番適した手段が、1インチのドリルの所有権を購入し何時でも自分の好きな時に使える状態にするだけだ。

      所有権を持っていれば工具箱を探す数分程度の待ちで済むが、レンタルやシェアならその何倍かかるかな?

      • by Anonymous Coward

        >穴を開けたいと思った時にすぐ穴がほしい
        ここで、「本当にその穴はすぐに必要か」という考えが出てくるのでは。
        すぐに穴を開ける必要があり、それを行わないことによって待ち時間以上の損失があるのであればドリルを所有すべきで、
        よく考察してみたらそこまですぐに必要では無かったという事もあろうもの。

        • by Anonymous Coward

          穴が欲しいのが主題なので「必要か」はそれ以前の問題じゃないか?
          ここで出てくるとしたら「その穴をあけるのにはどうしたらよいか」と考える方が自然だと思うぞ

          で、手元にドリル以外で穴をあける手段があれば別にドリルを所有する必要がないわけだから、
          「別にドリルが欲しいわけじゃないんだからね!壁に穴が欲しかっただけなんだから!」となるのです

          • 非効率で時間がかかり仕上がりも低品質な方法で満足だというのならそれでいいのでは?

            --

            ψアレゲな事を真面目にやることこそアレゲだと思う。
            親コメント
            • by Anonymous Coward

              いきなり非効率とか時間がかかるとか低品質とかいわれても何が何やら
              そもそもどこから「非効率で時間がかかり仕上がりも低品質な方法で満足」なんて意見が突然出てくるの?

              別に買いに行くより手元にある道具で処理できるのなら効率面でも時間面でも有効な場合もあるし、穴をあけるのにドリルが最高品質ってわけでもないよね

              • by Anonymous Coward

                コメントの流れ無視して何言ってんの?
                ちゃぶ台ひっくりかえして話を最初からもう1回?

計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである

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