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システム保守運用現場のひどい実態、解決策は「撤退」「転職」」記事へのコメント

  • 優遇するところから始めるのでは?

    # で共有してレアでなくなれば元に戻るだけ

    • by Anonymous Coward

      それは問題を先送りにするだけだ。
      必要なのは属人的な問題を処理する人間を増やす事では無く、属人的な問題を解消する事だろ。

      先ずは人数を増やして後進の育成や業務のマニュアル化をすべきお話では。

      • by Anonymous Coward

        「先ずは」逃げられないように囲う。
        「次に」属人化を解消する。
        「最後に」更なる効率化を図る。
        「新たに」新しい取り組みでプレミア化する。

        この繰り返しが作業の基本ですよ。

        • by Anonymous Coward

          マニュアルを読めばなんとかなるなんて、幸せな方。実際にはマニュアルに間違いや勘違いがある、正しいことが書いてあっても大事なことが書いてない、書いてあっても設計思想のような根本のことまでは書いてる余裕がないから、なんでそういう実装なのか、他の実装をなぜしなかったのか、変更を行うとどういう影響がどこに出るのか、やってみなきゃわからない。
          経験の積み重ねがあって初めてここはいじったら危ないとか、こういうケースではここに障害があるはずというのがわかってくる。それは文書にしづらいものだし、できたとしても簡単に読みこなせるものじゃない。結局一から時間をかけて経験し直すしかない。属人化本当に解消できてますか?自信を持って言えます?

          • by Anonymous Coward

            クソな文書でも残してあるだけマシですよ。
            実際落書きみたいなドキュメントに何度も助けられたもんだ。

            • むしろ落書きドキュメントのほうが役立ちそうな。
              # 綺麗なドキュメントとは中身のないドキュメント
              親コメント
              • by Anonymous Coward

                禿げしく同意。

                有名なExcel方眼紙なんかは修正コストが高いから、中味の価値はそのぶん天引きされてる感じ。
                本当にいいドキュメントは中味に力入れてるから、飾りに無駄金払うことなんてしない。

                でも上司に受けがいいのは、見た目だけで中味のないドキュメントの方なんだよなあ。

アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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