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プロマネ領域の教科書的な回答なら、御社側の要員育成の問題となりますね。たぶん、お客様からもそういうご指摘はいただいていると思いますが…。叱ったり技術的な指導以外で、きちんとしたコーチングをしているならば、もう少し状況は違ってきそうな気もします。
どうやっても扱いに困る人はいる。言い訳や嘘をつく、他人の話を真摯に受け止めない、そのような人に対しコーティング技術は万能薬ではない。むしろコーチングする側が「彼が改善しないのは自分のやり方が間違っているからだ」などと感じてしまい、マイナスの影響を受けてしまう懸念もある。
うーん、扱いに困る人については私も経験があるので否定はしません。他の方のコメントにもあるように、発達障害の気があるのかもしれませんし、そうなれば他の専門家の出番ですね。
ただ、この件が最終的にどのような結果になるにしろ、私としては彼が問題となる行動を起こす理由を、彼自身がどういう論理で許容しているのかをもっと深く理解したいところです。彼自身の今後のためにも。
普通の要員なら、手順がある理由…つまり手順を守らなかった場合に起こり得る事象を想像できるので、自主的に手順から逸脱しないことを期待できますが、そうではなさそうな感じですし。
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アレゲはアレゲ以上のなにものでもなさげ -- アレゲ研究家
個人の問題というよりも (スコア:1)
プロマネ領域の教科書的な回答なら、御社側の要員育成の問題となりますね。たぶん、お客様からもそういうご指摘はいただいていると思いますが…。叱ったり技術的な指導以外で、きちんとしたコーチングをしているならば、もう少し状況は違ってきそうな気もします。
個人の資質の問題でしょ (スコア:1)
どうやっても扱いに困る人はいる。
言い訳や嘘をつく、他人の話を真摯に受け止めない、そのような人に対しコーティング技術は万能薬ではない。
むしろコーチングする側が「彼が改善しないのは自分のやり方が間違っているからだ」などと感じてしまい、
マイナスの影響を受けてしまう懸念もある。
Re: (スコア:1)
うーん、扱いに困る人については私も経験があるので否定はしません。他の方のコメントにもあるように、発達障害の気があるのかもしれませんし、そうなれば他の専門家の出番ですね。
ただ、この件が最終的にどのような結果になるにしろ、私としては彼が問題となる行動を起こす理由を、彼自身がどういう論理で許容しているのかをもっと深く理解したいところです。彼自身の今後のためにも。
普通の要員なら、手順がある理由…つまり手順を守らなかった場合に起こり得る事象を想像できるので、自主的に手順から逸脱しないことを期待できますが、そうではなさそうな感じですし。
Re:個人の資質の問題でしょ (スコア:2)
やめておいた方がいい気がします
一般常識からかけ離れた想像も出来ない世界が待ってます。
#張本人でさえ理解出来てないと思いますし
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#私自身も自分に対し、手に負えず精神障害者手帳を手にしました