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米スターバックス、注文しなくても店内の利用を歓迎するとのポリシーを発表」記事へのコメント

  • 原文読みました.訴訟大国アメリカらしい文面になっています

    まず
    - 入店を禁止することがある
    - 警察に通報することがある
    と明記してあります

    全体的な主張も「注文しなくても店内の利用を歓迎する」ということではなくて
    むしろ迷惑行為には容赦しないよ,と主張しているように感じます

    特に「空間を意図したとおりに利用すること」という条件が強烈です

    これを書いておけば,どんな客でも「空間を意図したとおりに利用してない迷惑な客」として
    入店禁止,通報できるようになります

    例えば,今回スタバが炎上したのは人種差別という文脈だったのですが
    この「空間を意図したとおりに利用すること」と

    • Re: (スコア:5, 興味深い)

      サンフランシスコでハンバーガーショップに入ったとき、
      トイレを借りようとしたら鍵がかかっていて、解錠には
      店員からトークンをもらって入れる必要がありました。
      面倒だなあと思いましたが、その店で食事をしていたら
      お金くれというホームレス(多分)が…なるほど
      こういう人が住んじゃうのを防止するためなのね、と
      納得したのを覚えています。
      スタバとは客層が違うでしょうが、同じような理由から
      これまでのポリシーにしていたのでしょうが、変更後は
      どうなるんでしょうね。従業員は大変かも。

      • by Anonymous Coward

        日本でもトイレは声をかけてからってコンビニは多い印象。

        個人的にはJRの駅のトイレとか、潔癖症とかではなくても普通に汚いと感じるから、もう有料化したほうがいいんじゃね?と思ったり。
        駅のトイレは乗車賃を払っている人が利用しているのになあ。

        • by Anonymous Coward

          あれはもう個々人のマナーとか教養の問題だからね
          電車賃程度の金額ではどんな人間でもいるでしょうよ
          そもそも金持ちだからといって良識があるとも言えないし逆も然り

          個人的にはトイレ有料化は賛成だし喫茶店も席料別にすればいいのにね

          • by Anonymous Coward on 2018年05月27日 4時39分 (#3414815)

            東京駅とか旧軽銀座なんかに有料トイレがあるけれど、無料のトイレと比べて特段綺麗というわけでもないですよ。

            親コメント
            • by Anonymous Coward

              そうなの?
              最後の希望が・・・
              有料化したら客層がよくなる。
              また、有料化して決済と紐づけて、カメラで使用前後を記録するようにすれば、綺麗に使ってくれる、汚したら連絡してくれるようになるかな、と期待していたのだが。

              • さすがにカメラ設置されてるトイレはどんなに綺麗に維持されてても使いたくないです

                親コメント
              • by Anonymous Coward

                お金を払ったらお客様です。
                日本ではお客様は神様であると定義されています。
                神様ですから、尿こぼしても、うんこ流さなくても許されるのです。
                なにせ金払っているお客様だから。

              • by Anonymous Coward

                トイレがキレイか汚いかはお掃除にどれだけのコストをかけているかです。
                掃除会社と契約して毎日数回そうじしているトイレはキレイですし、週一回社員にそうじ当番をさせているトイレは汚いです。

                トイレは使ったらどうしても汚くなるので客層じゃなくて掃除が肝心。

              • by Anonymous Coward

                トイレは「汚したら連絡」を期待するのは難しいです。備品の補充も同様。
                地道に巡回・清掃頻度を高めるのが基本です。
                なにより駅構内だと人手が足りないというか駅によって人員割り振りが違うので、連絡を受けてもすぐ対応できるかは別問題になるし。
                (ペーパーがストック含め切れてることを連絡したことがあるが、駅員は別の客対応もあって即対応ができない一方、入れ違いでトイレに入っていく人も多く、タイムラグがどうしても存在していた)

            • by Anonymous Coward

              私もどこかの駅の有料トイレを使ったことありますが、同じように汚かったです。
              浮浪者らしき人も入っていた(ドアが空いたときに一緒に入ってくるみたい)ので
              意味なさげです。大も小も個室にして個室に入るときにお金取ればいいのにって
              思いました。

計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである

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