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光コラボレーション事業者との契約トラブル、減らず」記事へのコメント

  • 業者:来月の工事の説明に来ました
    自分:なんの話?
    業者:来月、光ファイバーの回線工事を行いますので、その説明に来ました
    自分:契約変更とかするつもり無いけど、そんな営業じゃないの?
    業者:違います、光ファイバーの回線工事を行いますので、その説明に来ました。
    自分:NTTの契約でマイナーなプロバイダー使ってるので、そのまま使い続けられるの?
    業者:プロバイダーはどこをお使いですか?
    自分:i-revoとかってマイナーだけど安いし、固定IPだし便利なんで替えたくない
    業者:お客様には不要な案内でしたので失礼させていただきます

    なんだよ、NTTの回線工事の話じゃないのかい!
    という、詐欺同然の営業が来ました。
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    惑星ケイロンまであと何マイル?
    • by Anonymous Coward on 2018年07月30日 21時15分 (#3452066)

      光コラボが始まった頃、善良な代理店の本社に勤めておりました

      部長:何故他社の代理店と比べて獲得数が少ない
      課長:価格が安くなることと、デメリットが殆ど無い事がお客様に伝わって無い
      AM:従業員が大手事業者の知識が無いから比較接客ができない
      部長:それなら、まずは従業員教育!、次に店頭でティッシュ配りで呼び込みだ!
      課長:従業員がメリットを理解して、お客様にお伝え出来ればきっと獲得できるはず!

      当時既に他社は詐欺紛いの獲得をしており、
      獲得できない善良な代理店は、支援金切られて光コラボの代理店事業から撤退しましたとさ
      いかにお客様からのクレームが少なかろうと、本体にクレームが入ろうと、返金が伴うキャンセルが入ろうと
      数を獲らない代理店に優しい人はおりませんでした

      ※一部フィクションが含まれますが、概ね真実です
      ※光コラボを携帯電話に置き換えても、大体真実になります

      親コメント

あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall

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