パスワードを忘れた? アカウント作成

Appleが保証期間外のiPhoneのアップグレードを勧めるよう修理担当者に指示していたとの報道」記事へのコメント

  • なにが悪いんだ? (スコア:2, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2019年02月11日 12時38分 (#3563016)

    保証期間外デバイスを修理するよりアップグレードを勧めただけの話なんだろ?
    仮にこれが悪いということになったら、日本の家電量販店や事務機屋や車屋はApple以下の悪徳業社だろ
    会社のコピー機やエアコンや営業車の修理/点検や車検やらせる度に毎回アップグレード勧めてくるぞ

    つかこの基準で言ったらトヨタなんて最悪企業だろ
    保証期間外どころか2回目の車検過ぎるか、当該車種のモデルチェンジ後から全力で営業かけてくるわ

    ここに返信
    • Re:なにが悪いんだ? (スコア:2, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2019年02月11日 14時53分 (#3563047)

      × 保証期間外デバイス
      〇 保証対象外デバイス

      既に指摘されているようにAppleの言う「保証対象外」はAppleのオレオレ定義であって、
      保証期間外とは全く意味が異なります。
      Appleに一般的な意味での「保証期間」という概念はなく、古いデバイスかどうかではありません。
      「保証対象」に含まれる修理に入るか否かの問題です。

      • by Anonymous Coward

        どこのメーカーでもOut of Warrantyはオレオレ定義だけど・・・
        ただの保証対象外なのにAppleだけが「保証対象外」という言葉を使っているかのように印象操作してるけどなんで?
        っていうか、別にMSでもOut Of Warrantyとかいうぞ?

        で、Appleに一般的な意味での保証期間ってあるよ?
        https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-japanese.html [apple.com]
        どこからないとしたの?
        Appleは販売時点じゃなくって、端末を開封して起動した時点からの1年間保証だけど
        一般的な意味での「保証期間」がないとするソースはどこに?

        • by Anonymous Coward

          「端末を開封して起動した時点からの1年間保証」って認識が間違っている
          修理内容が保証対象外になってたらそれまで
          正常動作していても関係ない

          • by Anonymous Coward

            > Appleに一般的な意味での「保証期間」という概念はなく、古いデバイスかどうかではありません。
            っていうから、保証期間あるけどって返してるんだけどなんでとんちんかんな返しをしてくるの?
            修理内容が保証期間外だったら修理されないのは国内メーカーでも変わんないよ?

            • by Anonymous Coward

              保証期間内であろうと、保証対象外だったらアップグレードを勧めてくる。

              そう、Appleならね。

              • by nim (10479) on 2019年02月12日 13時25分 (#3563408)

                まあ、ヨドバシでも「保証期間内であろうと、保証対象外(の故障。落としたとか。で、修理費用が新品を買うのと大して変わらない金額になりそうなとき)」は買い替えを勧めてくれるけどね。

              • by Anonymous Coward

                ヨドバシでもビックでもそう言われるけど何を言ってんだ
                ツクモでもグリス掃除してるときにミスってCPUピン壊したら買い換え勧められたぞw

    • by Anonymous Coward

      別に悪くは無いよ
      単に、iPhone新モデルの売れ行きが悪いっていう証左だよねってだけで

      • by Anonymous Coward

        つまり、日本の家電量販店や事務機屋や車屋では、
        新モデルの売れ行きが悪いってこと?

        • by Anonymous Coward

          タレコミの本文にそう書いてあるよねってだけの話なのに、なんで家電量販店や事務機屋、車屋の話に拡大してるの?
          今まではAppleはそういう販促行動をしなくてても売れてたのが、販促行動を取らねばならないという危機感を抱いたという話でしょ?

          >このような指示は昨年12月、Apple幹部がiPhone新モデルの売れ行きを懸念するのに伴って出されたものだという。

      • by Anonymous Coward

        売れ行きが悪いが悪い、と憤っている、とか斜め上の想像をしてみる

    • by Anonymous Coward
      > 当該車種のモデルチェンジ後から全力で営業かけてくる
      トヨタはなんでモデルチェンジでダサくなるの?前のモデル持って来てよ
      って言うとホントにモデルチェンジ前のを納車してくれるって聞いたんですが本当ですか?
      • by Anonymous Coward

        公道を部品倉庫にしていると批判されているトヨタが旧モデルの在庫を持っているとは思えないが.

        • by Anonymous Coward
          ヒント:販売店はトヨタ本社ではない
    • by Anonymous Coward

      トヨタ車の保証期間は新車から3年間(もしくは走行距離60000Kmまで)だから2回目の車検すぎたときはとっくに保証期間は切れているんですが。

      # ちなみに走行距離60000kmは3年より前にその距離越えた場合だから3年過ぎたら60000km走ってなくても保証期間過ぎるからな。

    • たとえば、高級腕時計を買う。これが保証期間経過後に動かなくなったら、修理を提案されるだろう。
      ブランド物のバッグも同じ。

      Appleの製品は、高付加価値のブランド品だったことを忘れてる。
      そうじゃない。ただの消耗品に成り下がったんだよ。そういうことで、いいよね。

      そういう話。

    • by Anonymous Coward

      まだ修理の選択肢があるだけいいじゃないか。某社の製品には修理が不可能で後継製品を買うことが修理に該当するってものがあって、しかもその後継製品で機能が削られてなくなることがあるんだ。電池交換さえ修理該当だからできませんと言われる。修理部品を7年用意しなきゃいけないのが、そんなに嫌なのかな。

物事のやり方は一つではない -- Perlな人

処理中...