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米裁判所、Amazon.comのマーケットプレイスで販売された商品についてもAmazonが責任を負うとの判断を下す」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2019年07月05日 8時04分 (#3646336)

    楽天の「我関せず」「当事者同士でよろ」「基本売りっぱ」な運営方針もどうにかして

    • ちょっと,違う。FBAだと悪意の売り手が在庫に偽物を混ぜることによって,善意の売り手が偽物を売ることもある。結構ふざけた仕組みだと思う。
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      • by Anonymous Coward on 2019年07月05日 9時20分 (#3646382)

        これだよね。
        どこから出たのかわからない怪しい商品と正規品を同じものだとして扱うなんて馬鹿か悪意があるものしかしないと思う。

        「Arduinoをはじめようキット」の偽物に関する情報
        http://trac.switch-science.com/wiki/arduinostarterkit_amazon_issue [switch-science.com]

        なぜ?アマゾンではニセモノが販売されてしまうのか?
        https://news.yahoo.co.jp/byline/kandatoshiaki/20141226-00041826/ [yahoo.co.jp]

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        • by Anonymous Coward

          建前としてはISBNの代わりにAmazon独自のASINという商品番号があって、現物とISBNとASINが1:1:1対応してることになってたんだけどな
          本じゃないからISBNが虚無の現物に対してマケプレ業者の自己申告でASINを付けさせたら虚無を媒介にn:1:n対応になって崩壊するわな

      • A業者とB業者の品物が外見・品名が同じだから同じだろうって一緒くたにしてしまってるのがまずいよなぁ。
        業者ごとに枝番つけて完全に分離して在庫管理すべきなのにな。

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        • > 業者ごとに枝番つけて完全に分離して在庫管理
          してますよ。そこまで管理してる商品もあれば、してない商品もある。

          混合在庫の場合は、(たいていの商品には元々表示されている)JANコードのバーコードだけで在庫管理ができます。業者は仕入れた商品をそのままamazonに納入できます。

          納入業者まで区別できる「ラベル有りの在庫商品」にするには、業者まで管理できるバーコードを印刷・貼付して納入する必要があります。

          混合在庫にすれば、業者側はラベルを貼る手間を省くことができ、amazon側は管理コストが減る、というWIN-WINなシステムだったはずなんですけどね。性善説は成り立たなかったということです。

          混合在庫の問題が知れ渡った今となっては、業者側が混合在庫を選ぶのはリスクが大きすぎて「そんなの選ぶのはまぬけ」ってレベルでしょうけど、
          顧客側からすると、どれが混合在庫なのかわからないから油断ならないんですよね。
          amazonの自前商品とも混合在庫にされるから、amazon扱いだかといっても安心できない。

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        • by Anonymous Coward

          例え、北海道のA業者が北海道のA倉庫、九州のB業者が九州のB倉庫と分けて管理しても
          最寄りの倉庫から発送するために、商品識別の番号が同じなら一時拝借するんじゃないの?
          配送コストを安くするために

        • by Anonymous Coward

          一部偽物が多いカテゴリでは混合在庫の拒否やってますね
          https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/200141480?language... [amazon.co.jp]

        • by Anonymous Coward

          >A業者とB業者の品物が外見・品名が同じだから同じだろうって一緒くたにしてしまってるのがまずいよなぁ。
          Amazonがそんな事する訳無いじゃないですか。

          外見すら確認しないでコードだけで受け付けて「同じもの」として管理するだけですよ。

          • by Anonymous Coward

            ISBN重複とか起きると関係無い本を同じ本として処理してますからね。

    • by Anonymous Coward

      Amazonはまだ自社販売があるから、最悪マーケットプレイス廃止すればいいけど、楽天はどうすんだろう。
      審査コストも馬鹿にならんと思うが。結局は出店料->商品価格と転嫁されるので、他の競合ECサイトに負けそう。

      • 楽天の場合はそれぞれの業者が在庫管理してるんであまり問題にならない。
        xxが販売Amazonが発送みたいな場合は優良な業者が悪質な業者が在庫に入れた偽物を販売っていうパターンになってしまうことがある。
        # 逆もある。

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        • by Anonymous Coward

          FABの話はACが付け加えただけで、今回の件は楽天にも大いに関係あるだろ。

      • by Anonymous Coward on 2019年07月05日 9時19分 (#3646381)

        楽天は、利用者も散々ひどい目に遭ってるので、中国製で半年で壊れましたなんて情報はレビューに載りがち
        好評価したあと「…と書いたのですが後日…」とあとから評価を帰る人も少なからずありますし、それで十分だと思います
        金だけ取ってとんずらする店舗は昔からたくさんあったので、宙ぶらりんになった消費者に「今後保証うんぬん文句言いません」と一筆書いた人には楽天が費用を立て替えたりしています(楽天が店舗を追い込んでいるかどうかは知らない)

        海外の中国製の怪しい商品を個人輸入して販売する業者はどちらかといえば被害者ですが、私の知人は一応検品して不良品を撥ねています
        そして「不良品が一定数あるので検品している」とアピールして商品価格を少し高めにしています
        どちらの店舗から購入するかは消費者次第ですが、ノーチェックの店舗の評価は見る見る落ちていくので、そこそこ作用しているように思われます

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        アマゾンのやってることは実質商社と同じなのに、仕入れて混ぜた在庫の責任を取らないのはナンセンスだな

        商社として責任取りたくないなら個別在庫管理にすればいい

    • by Anonymous Coward

      楽天って横断検索が有るだけで看板と在庫管理は各店舗でしょ。
      そこはAmazonみたいに誤解を招くことはやってないよね。

      Amazonの場合は誤解を招くどころか、偽物シャッフルしてガチャ引かせるのが質が悪い。
      そしてその場合の在庫管理・出荷処理はAmazonが主体だから、状況は全然違うだろうに。

      • by Anonymous Coward

        バカなACのミスリードとアンチamazonの脊髄反射で話が明後日の方向に。
        混合在庫のユーザに対する責任は今でもAmazonが取ってる。
        業者Bが入庫した偽物の責任を業者Aが取ることになるケースはあるかもしれないが、
        業者とAmazon間の話で、そもそも混合在庫は業者が選択したものだろ。
        今回の件は、在庫管理もやってる業者がとんずらしたした場合でも、場所を提供したAmazonが責任を取れという、楽天方式の話。

        • by Anonymous Coward

          それについては楽天は既にやっているから「楽天も」って最初のタイトルからして違和感を受けるのだろうな。

    • by Anonymous Coward

      Amazonと比べると、楽天は、各店舗でWebデザインが違う、
      お店を選んで、そこから商品を選ぶという感じで、
      楽天は場を提供しているだけで、楽天が売ってない感が強い。
      Amazonは、マーケットプレイスも直販も、売り場が同じ作りで、
      商品を選んでから、購入する店を選べるなど、
      Amazonが商品を売っている感が強い気がする。

    • by Anonymous Coward

      AEON mallに行ったとしても、そのへんの対応は同じじゃない? モール側は我関せずと。

アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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