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Symantec、Mac版製品のメディア回収へ」記事へのコメント

  • なお交換にはユーザー登録の後に得られるカスタマーIDなどの情報を必要としている。

    とのことですが、買っていきなりCD-ROMが使えず、まだ一度もインストールしてない(=恒久的に使うかどうかもまだ分からない)ヒトでもとりあえずユーザー登録しないと試してみることすらできない、ということでしょうか。使ってみて気に入らないからアンインストールし、ユーザーじゃないから登録せずにおしまい

    • by Anonymous Coward on 2003年07月24日 17時27分 (#364952)
      製品購入後、DVDドライブに入れたら・・・待っても待ってもCD-ROMがマウントしない・・・それからCDブート(Mac OS X)しようとしても異常なほど時間がかかる。 でっ、「Symantec」のHP見たらありました!私の症状といっしょ!ごちゃごちゃいろいろ書いてあったけど・・・店頭で交換しましたよ、もちろんユーザー登録する前に!!
      親コメント
      • >ごちゃごちゃいろいろ書いてあったけど・・・

        結局こういうユーザが一番得するのかな。。。

        今回のSymantecの対応も問題あると思うけど、相手の都合を無視した人間が一番得するのもなぁって感じ。

        #企業から見れば、黙って買わなくなるより、ましな客だと思うけど
        • > 相手の都合を無視した人間が一番得するのもなぁって感じ。

          PC製品の販売慣習から考えれば特異かも知れませんが、れっきとした
          「不良品」なので店頭交換も常識的な範囲だと思いますが。

物事のやり方は一つではない -- Perlな人

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