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米マクドナルドがドライブスルーのAI化へ」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2019年09月18日 11時38分 (#3687477)

    わざわざ音声でAIでやり取りするのもアホらしい話だな。
    まぁある程度のパターンとメニューを網羅しておけばいいだけの、大昔のプッシュトーンの改良版程度の話だが。
    ドライブスルーのところにタッチパネルや数字パネル配置するのじゃいけなかったのかね?

    大抵の車にはカーナビを積んでいるんだし、カーナビにメニューを表示するのも望ましいはずだと思うんだが、その際の要件をざっと言えばこんなんだよね。

    • 最低20年程度の長期規格。
    • ディスプレイサイズは7インチから20インチまでばらつきあり。
    • 商取引に使えるくらいの信頼性。ただし、確認は音声とかでもいいかもしれない。
    • できればスマホでも使える。
    • メニューは一画面に収まらない。

    普通にHTMLとWi-Fiでやるのが手軽で現状でもできるだろうけど、あまりカーナビ向けではないな。
    地デジのBML的な感じになるんだろうかね。
    ETCとかがそういうのになるという話もあった気もするが。

    1990年代とかなら、
    既定の周波数でアナログテレビ単距離放送→タッチパネル入力/メニュー操作を送信→店側が処理、みたいな流れだっただろうな。
    普通にできそう。

    • by Anonymous Coward

      一昔前にこんな実証実験してたのですがその後をしりません。
      https://paymentnavi.com/paymentnews/23069.html [paymentnavi.com]
      ETC 2.0を使ってメニューの配信から決済まで車の中で完結していました。
      通信を担うITSスポットが設置された店舗駐車場でないと注文も決済も出来ないのがネック。

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