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客「動かないんですけど」サポート「こちらでは再現しないのでバグではないですね」ガチャ
初期化して他のアプリケーションが存在しない状態で発生しないなら他のアプリケーションが原因。せいぜい相性の問題。
客「アプリはOfficeだけです」
客「何もしていないのにおかしくなった。なんとかしろ。」
# こんなにも信用できない言葉があるなんて学生の頃は知らなかったんだよなぁ…
＞# こんなにも信用できない言葉があるなんて学生の頃は知らなかったんだよなぁ…
今は信用できる言葉だけどなＷ
実際にwindows10 homeは「ユーザーは何もしてないのにおかしくなって起動できなくなるからな」
windowsUPDATEを強制（無効化出来ない）の上、まともに検証もせずに垂れ流すから、普通に起動できなくなるようなバグありの更新をいままでに何度も垂れ流してるじゃないかＷ
つい最近もOS起動できないまでひどくなくても、オフィスのVBAが動かなくなるようなバグ更新を8月に垂れ流したばかりだろうＷ
アップデートしたじゃんアップデートしなかったじゃん
そういうトンチみたいな情報が欲しい時も無くは無いけれど、そもそもシステム立ち上げて不具合に遭遇するまでの手順と不具合の内容や、システム立ち上げる前にシステムに加えた変更を知りたい訳よ。不具合に遭遇するまでの操作ってのは特に大事。
本当の不具合であったとしても、目的と手順と結果が全部隠蔽されてたら話にならない。だからこそ「何もしていないのに壊れた」ってのはユーザーサポート最悪の一つなんだ。エスパーしか解決できない。
＞アップデートしたじゃん”ユーザーは”何もしてないだろ。
（ユーザーは何もしてないのに）勝手にOSが起動不可能になるバグ更新を勝手に当ててる
んだから。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
再現しなければバグではない (スコア:0)
客「動かないんですけど」
サポート「こちらでは再現しないのでバグではないですね」ガチャ
Re: (スコア:0)
初期化して他のアプリケーションが存在しない状態で発生しないなら他のアプリケーションが原因。
せいぜい相性の問題。
Re: (スコア:0)
客「アプリはOfficeだけです」
Re: (スコア:2)
客「何もしていないのにおかしくなった。なんとかしろ。」
# こんなにも信用できない言葉があるなんて学生の頃は知らなかったんだよなぁ…
Re:再現しなければバグではない (スコア:1)
＞# こんなにも信用できない言葉があるなんて学生の頃は知らなかったんだよなぁ…
今は信用できる言葉だけどなＷ
実際にwindows10 homeは「ユーザーは何もしてないのにおかしくなって起動できなくなるからな」
windowsUPDATEを強制（無効化出来ない）の上、まともに検証もせずに垂れ流すから、普通に起動できなくなるような
バグありの更新をいままでに何度も垂れ流してるじゃないかＷ
つい最近もOS起動できないまでひどくなくても、オフィスのVBAが動かなくなるようなバグ更新を8月に垂れ流したばかりだろうＷ
Re: (スコア:0)
アップデートしたじゃん
アップデートしなかったじゃん
Re: (スコア:0)
そういうトンチみたいな情報が欲しい時も無くは無いけれど、
そもそもシステム立ち上げて不具合に遭遇するまでの手順と不具合の内容や、
システム立ち上げる前にシステムに加えた変更を知りたい訳よ。
不具合に遭遇するまでの操作ってのは特に大事。
本当の不具合であったとしても、目的と手順と結果が全部隠蔽されてたら話にならない。
だからこそ「何もしていないのに壊れた」ってのはユーザーサポート最悪の一つなんだ。
エスパーしか解決できない。
Re: (スコア:0)
＞アップデートしたじゃん
”ユーザーは”何もしてないだろ。
（ユーザーは何もしてないのに）勝手にOSが起動不可能になるバグ更新を勝手に当ててる
んだから。