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タクシー配車アプリの「無断キャンセル」が問題に」記事へのコメント

  • と言えば飲食店でのそれを思い出すけど、あっちはどうしてるんだろう。

    防ぐとしたら、予約成立時に半額前払いで無断キャンセルなら返金無し。
    定められた手続きでキャンセルしたら払い戻し or ポイントでバックとかですかね。
    めんどくさいと「アプリ離れ」が進むんでしょうけど。
    #配車アプリを使ってないので的外れかも。

    >予約しているにもかかわらず近くにいた別のタクシーに乗って他をキャンセルする

    タクシー側も対抗して、配車アプリで予約があっても途中で手をあげられたらその客を拾って予約をキャンセルする(アウト)

    • 半額ってなんやろ、そこは予約料になるのか。
      キャンセルしなければ乗車料金から相殺、無断キャンセルしたらそのままキャンセル料に。

      • by Anonymous Coward

        デポジットで良いと思うが。
        予約入れたら500円。
        乗車したら料金に充てる。

        • by Anonymous Coward

          今はGPSと連動しているでしょうし、さすがにタクシー会社側が不正するとは思いませんが、予約者がきちんと乗車したという担保をどう取るか、ですね…>デポジット

          まぁでも、何かしらの形で保証料のようなものをとっておく方式が手っ取り早そうな気がしました(法令は調べてませんが

          # 特定客により迷惑を被るタクシー会社や一般客を守るためにも

          • by Anonymous Coward on 2019年10月24日 18時00分 (#3705908)

            「アプリでQRコード出してタクシー乗車の際に運転手が読み取る」位で
            「予約者がきちんと乗車した」は実用的な範囲で満たせるかと。

            • by Anonymous Coward

              乗車時には予約確認のメールを見せてください、ってなっているらしいのですか・・・
              この間、よくあるメールアドレス登録間違いで、自分宛に覚えのない配車予約の了承メールが来てまして、そのあとに、ご利用ありがとうございました、のメールも来てましたので、メール自体確認してないようです。

アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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