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米エプソン、ファームウェア更新でサードパーティー製インクカートリッジをブロックして訴えられる」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    互換インクがアホほど送られてくるのだけども大抵売れ残るし不良品が多くて返品対応に時間と手間が取られて疫病神です
    使った瞬間本体のサポートも切れるので延長保証をつけていたお客さんが知らずに買ってカンカンだったりする

    • by Anonymous Coward on 2019年10月26日 21時00分 (#3706963)

      そういうトラブルを丸く収めるのが貴方の仕事では?

      知識がない客、不良品トラブル、クレームを言う客
      と言った疫病神が居なくなる時代がもし来るなら
      その時には販売員の仕事もなくなってるでしょう

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        外国のショップだと、機械的にインク代のみを全額返金して、あとはさようならですよ。
        「まったくそうですね、製造メーカーに言ってやってください」で終わり。

      • by Anonymous Coward

        商品自体が疫病神というお話では?
        #お客様は神様です

      • by Anonymous Coward

        丸く収めるのは販売員の仕事じゃ無いでしょ
        この場合は商品の仲介をするのはお仕事だけど、トラブルの原因は解決できないし故障した製品も修理できるわけじゃ無い

        販売員に丸く収めろなんて要求するのはモンスタークレーマー

      • by Anonymous Coward

        おっ、こんなところに疫病神がw

Stableって古いって意味だっけ? -- Debian初級

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