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楽天モバイル、無料サービス中にも関わらず顧客に請求メールを送る」記事へのコメント

  • 全員来たんじゃないのかぁ?
    ※うちも来たけど、先月払っていて、今月払えないわけ無いじゃんと無視

    あと無料無料言われているけど電話に関しては一部有料です。
    都内の場合楽天とauの切り替えはビルとか地下じゃないと起こらないけど、屋外で切れるケースもあるよ。

    • by Anonymous Coward on 2019年12月03日 16時13分 (#3725526)

      メールボックスを検索してみた限りでは自分のところには請求は来ていないですね。
      別スレッドで旧来の楽天モバイルも契約しているから来ていないのかもとありますが、
      自分は今回の無料サポータープログラムが初めての楽天モバイルです。
      そういえば問い合わせたら0570(ナビダイヤル)や一部有料の番号は無料にならないと回答されました。
      最近やたらと問い合わせ先が0570ばかりになっていて0570が無料ならラッキーだとおもったんですが。

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      • by Anonymous Coward on 2019年12月03日 18時50分 (#3725612)

        188/189も有料だそうで、じゃあ他の1XY特番はと思ったのですが、電話の切れをセルフでチェックするために117が便利だし………極端に長くなければ大丈夫のようです。

        ところで上の二つってなんだっけと思ったら189は「児童虐待の相談専用ダイヤル」ですが、今日から無料になったようなので楽天モバイルだけ料金を取ることはないでしょうね。

        188は「消費者ホットライン」ということで、楽天モバイルのキャッチフレーズに騙されたと電話をすると請求書が来るわけですね(笑)

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