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置き配指定したのに、持って帰られた。
#さっき電話した。
うちは、置き配指定していなかったのに置き配されてました。しかも、在宅だったのに。
先日「これ、置き配指定ですけど、手渡しでもいいですか?」って聞いてきたので(もちろんです)「在宅でも置き配」っていう、宅配業者(と名乗る人)を信用できない状態の人もいるかもしれない。
なるほど、とにかく他人と接触したくない場合は在宅でも置き配ウエルカムなんだ。
割れ物や水濡れ厳禁なのに落としたり雨に濡れる可能性がある場合なんかは、置き配指定でも持って帰る決まりになってたりしないのかな。その辺は実際に現場に行ってみるまで分からないから。
高額商品とまでいかなくても、値段のわりに嵩張らず、指定された場所が人目に付かずに置き引きできるような場所の場合も持って帰るとかありそう。なるべく防犯カメラに写る範囲内とか、人目に付く場所に置くように指示されてたりすれば、そちらに置く方が結果的にお客様のためになるんだけど、それは客により指定された場所と実際に置かれた場所が異なる原因にもなるよなあ。
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トラブル (スコア:2)
置き配指定したのに、持って帰られた。
#さっき電話した。
Re:トラブル (スコア:1)
うちは、置き配指定していなかったのに置き配されてました。
しかも、在宅だったのに。
Re:トラブル (スコア:2)
先日「これ、置き配指定ですけど、手渡しでもいいですか?」って聞いてきたので(もちろんです)「在宅でも置き配」っていう、宅配業者(と名乗る人)を信用できない状態の人もいるかもしれない。
Re:トラブル (スコア:1)
なるほど、とにかく他人と接触したくない場合は在宅でも置き配ウエルカムなんだ。
現場に臨んでは臨機応変 (スコア:0)
割れ物や水濡れ厳禁なのに落としたり雨に濡れる可能性がある場合なんかは、
置き配指定でも持って帰る決まりになってたりしないのかな。
その辺は実際に現場に行ってみるまで分からないから。
高額商品とまでいかなくても、値段のわりに嵩張らず、指定された場所が人目に
付かずに置き引きできるような場所の場合も持って帰るとかありそう。なるべく
防犯カメラに写る範囲内とか、人目に付く場所に置くように指示されてたりすれば、
そちらに置く方が結果的にお客様のためになるんだけど、それは客により指定された
場所と実際に置かれた場所が異なる原因にもなるよなあ。