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ドコモショップが客を「クソ野郎」などと称する社内メモを作成、誤って客に渡して発覚」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2020年01月15日 14時34分 (#3745534)

    書いてしまったのが悪いのか

    もし後者だと思うなら
    思ってしまった自分が悪い、と考えなければならない

    • 書くと思うの間にも大分距離があると思うな

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        思うだけなら日本は内心の自由が保証されているので何の問題もないよね。

        • by Anonymous Coward

          内心の自由についてはね。当然。

          でも完璧ならざる人間に、それが表出するのを完全に防止できるものかな。
          日々の所作や態度や表情や、今回のような見られる危険のある所に出ちゃうんじゃないかな。
          そんで、
          ・ 出てしまった場合にどんな他者も共感し得ない、他者との関係において問題しか起こらない
          ような思考・思想について、本当に「何の問題もないよね。」と言ってしまって良いのかな。

          • by Anonymous Coward

            私は全ての人間が差別主義者だと考えています。
            なので完全に防止できるものではないしできる範囲で取り繕うしか無い。
            内心が漏れ出てしまったら責任を取るしか無いのです。

    • これ、単に「担当者がヒアリングで思ったことを書いた」とかではなく、「上から担当者への指示書」ですよ。
      発端のツイートはこれ [twitter.com]ですが、画像から文章を書き起こすと

      親代表の一括請求の子番号です.
         つまり クソ野郎。
      新プランにかえて、Disneyはベタ付け。

      [バックアップめんどくさくないですか?]

           からの
        いちおしパックをつけてあげて下さい.
      親が支払いしてるから、お金に無トンチャク
            だと思うから話す価値はあるかと.

      って内容です。

      親コメント
    • まず「親に金払ってもらってるクソ野郎」と思うことは勝手ですし「そんなふうに思うな!」なんて無理な話です。
      ただそう思ってることを他の人にも伝えるかどうかがまず最初です。
      そしてそれを紙に書くという証拠の残る方法で他人に伝えること、それを業務の中で行っていることが問題かと。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        クソ野郎と書かれたメモが出まわるような職場の空気とかどんな感じだったのか少し気になるな。

        • 和気藹々としてそうですけどね。
          休憩室とかでの「良い歳して親に払ってもらってるとかあいつクソ野郎だよね笑」「ギャハハ笑笑。クソ野郎とか笑ウケル笑」みたいなノリをそのまま業務に持ち込んじゃったんでしょう。そういうけじめを付けられないあたりが大人としてダメです。

          親コメント
          • by Anonymous Coward

            休憩室だろうと業務だろうと、そもそもそんな寄り集まっては陰口叩くような輩が
            自分と同じ大人とは到底信じられないですぅぅ。

            って嘘ですごめんなさい
            立派な技術者であるところの同僚・先輩の皆々様の会話からも、たびたび漏れ聞こえてきますね。

            ええ、もちろん聞いたそばからやんわり面罵してますよ。不愉快なんで。
            性格的・来歴的にどうしてもそういう話から抜け出せない人は居るものですが、
            まあだいたい言うこと聞いてくれますね。

            • by Anonymous Coward

              スラドに来てコメント書いている時点でお察し。

    • 顧客情報漏洩が一番の問題

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      「イケメン」「今度デートに」ともし思っちゃって書いちゃった物を渡したらどうなってたんですかねえ
      #結局別の事案?

      • by Anonymous Coward

        代理店従業員、キャリア直雇用従業員、キャリア契約派遣社員共通のあるある懲戒事案の一つに
        可愛い/カッコいいお客様に後日電話やLINE(電話番号で勝手に追加)という物があります
        余談ですが、同様の内容は引越業者でもあるあるです・・・

      • by Anonymous Coward

        業務内容で知った個人情報を元に個人的なつながりを持とうするのは基本的にアウト。
        懲戒を喰らう事案だね。人員の流動性が高いような職場だと首が飛ぶ。
        受取った相手が、奇跡的にそれを受け入れてくれたらこっそり行けるかもしれないけど、まあ間違いなくクレーム行くわな。
        それが初犯である保証もないし。

UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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