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ウォルマートの従業員、万引き監視AIの誤作動に不満」記事へのコメント

  • 万引きかどうかなんて結局レジ通り抜けるまで確定しないわけで、店内カメラでできることは万引きの可能性が高そうな不審な挙動の検知だけだろう。

    もちろん精度が高いに越したことはないが、それってスクリーニングのためのツールであって、現行犯を見つけるツールではないだろう。
    記事の苦情を見る限り、使用者がスクリーニングの概念も理解していなければ、実運用における教育なんかも不足しているように感じる。

    抑止力と誤検知削減のために、チェックに引っかかるような動作は万引きが疑われるので避けるよう「李下に冠を正さず」的な内容の張り紙でもしておくというのは堂だろうかね。少なくとも、監視していることがわかれば万引きは減るだろうし、善良な客が無駄に疑われることもなくなる。

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    しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される
    • スクリーニングというなら、偽陽性、偽陰性についても触れるべきじゃないの?

      実際、ars technicaの記事では、万引きと誤検出する問題以外にも
      Walmartは「精算ミス防止用商品追跡システム」をセルフレジに活用し、
      人的コストを下げることに成功したとしているが、
      客が正しく商品をスキャンできなくても検出できない。
      (例えば、2つの商品(牛乳ボトルとか大きなパッケージとか)をまとめて
      スキャナーに通した場合、片方の商品しかスキャンできていなかったとしても
      検出できていない)
      という問題を掲載しているわけだけど、記事を読んだならなぜそれにも触れない?

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