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どうやら新しいファームウェアの固体で問題になっており、4日から順次ファームアップデートも行っているようですが、それでも改善しない。コールセンター的には「問題ない」という対応のようです。
で、技適的に問題になるので、楽天モバイルはリコールして交換するしかないと思うのですが、ただでさえコールセンターがパンクしているのに、対応窓口なんて作れるのかしらん。※大変泥縄だと思いますがコールセンターマネージャー求人中 [mynavi.jp]
技適的に問題になるかどうかは情報が不足していて何とも言えません。
まず、Rakuten Miniは「C330」としてLTE B1も含めた工事設計認証を受けています（工事設計認証番号 201-190977 [soumu.go.jp]）。
技適、とりわけスマートフォンのような量産品で使われる工事設計認証は、主にハードウェアと生産ラインに対しての認証です。２つの異なるバージョンがソフトウェアの違いのみで、ハードウェアも生産ラインも同一であれば、技適的には問題ありません。しかし、対応バンドが異なるということはハードウェアや生産ラインが異なる可能性があり、本来は認証を受けていない海外向け
Band1に対応しているから購入したのに対応していないのは「優良誤認」に該当する。と言われる、集団訴訟起こされる、消費者庁から措置命令を受ける可能性がありますね。※楽天スーパーポイント1ポイントで返金しました！ってやりそうで怖い
そりゃBand1目当てで買った人 && Band1が無効な個体なら有利誤認ですけど、この端末eSIMなんで、LTEのBand1でeSIMって実質IIJmioしか選択肢ないじゃないですか。それに、本当にIIJmio目当てで買ってる場合、Band1が使えないと結構影響出ると思うんですけど、観測範囲内でRakuten MiniでIIJmio使ってて電波が悪いっていうのを見ないんですよね。Band Ⅵ ⅩⅨ 19 28で賄えてる可能性は無くはないですけど。海外行く時に持っていくにしても、UMTSのBand Ⅰと違ってLTEのBand1は採用国が少ない(Band1が使えるところはBand3が使える場合がほとんどなので影響が出にくい)アメリカに行くならかえってBand4対応で使える場所が増える可能性が高い。とはいえ旅行者が契約できるSIMでeSIMはまだ少ないですけど。
IIJmioのeSIMで使ってる人がいるなら是非名乗り出てほしいですね。
現時点で影響を受けるのはIIJmioだけかもしれないけど、今後eSIM対応事業者が増えてきた時に困るでしょ。「将来的に他の事業者でも使えそうだな」と思って買うこともあるわけで。そうでなくともリセールバリューが下がってしまう。
今後eSIMサービスを使う目的で買う場合は今日時点の仕様を知って確認した上で買うので、景表法の有利誤認にも消費者契約法の不実告知にも該当しません。残念ながら。なので、製品仕様について訴えることができるのは、6/10時点で削られていたBand1のeSIMサービスを目的に買った人。もしその目的の場合はIIJのeSIMでLTE Band1が使えないのでまともに使えないはずで既に気付いているはず。そもそもリセールバリューも何も購入額が返金されるので1円の人がかなり多いはずで。
どうもOTAで本来仕様にするつもりがないので、私は交換してもらいますが。うちのはUMTSのBand1がなくてBand4がある、公表されている3つではないようなので。
楽天モバイル契約で同時購入して解約後はゴミ箱にでも捨てるのか？普通は他の事業者と契約したり中古で売ると思うがそうでない前提の人には何を言っても無駄なんだろうな
スタパ齋藤さんが IIJmio eSIM で実際に運用されてますねhttps://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/stapa/1241732.html [impress.co.jp]時期をずらして4台も!購入してるようなのでもしかしたら全パターン網羅してるかも知れませんhttps://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/stapa/1252865.html [impress.co.jp]
#3830235を書いた者ですが、可能性はかなり低いのかなと思っています。3つのロットを(楽天の説明が事実なら)比較すると、LTE B1がないロットは5月上旬出荷、スタパ氏の4台のうち3台は赤(4/17)の発売前に購入4台目の赤は赤の発売後10日くらい経って(4/27頃)オークションサイトで相場を見て、【ともかく、これは買うしか!!!】で買ってるので、赤の初期ロットをオークションに出品したものの可能性が高いのではないかと。
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計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである
リコールになるかなぁ？ (スコア:2, 参考になる)
どうやら新しいファームウェアの固体で問題になっており、4日から順次ファームアップデートも行っているようですが、それでも改善しない。コールセンター的には「問題ない」という対応のようです。
で、技適的に問題になるので、楽天モバイルはリコールして交換するしかないと思うのですが、ただでさえコールセンターがパンクしているのに、対応窓口なんて作れるのかしらん。
※大変泥縄だと思いますがコールセンターマネージャー求人中 [mynavi.jp]
Re: (スコア:5, 参考になる)
技適的に問題になるかどうかは情報が不足していて何とも言えません。
まず、Rakuten Miniは「C330」としてLTE B1も含めた工事設計認証を受けています（工事設計認証番号 201-190977 [soumu.go.jp]）。
技適、とりわけスマートフォンのような量産品で使われる工事設計認証は、主にハードウェアと生産ラインに対しての認証です。２つの異なるバージョンがソフトウェアの違いのみで、ハードウェアも生産ラインも同一であれば、技適的には問題ありません。しかし、対応バンドが異なるということはハードウェアや生産ラインが異なる可能性があり、本来は認証を受けていない海外向け
Re: (スコア:1)
Band1に対応しているから購入したのに対応していないのは「優良誤認」に該当する。
と言われる、集団訴訟起こされる、消費者庁から措置命令を受ける可能性がありますね。
※楽天スーパーポイント1ポイントで返金しました！ってやりそうで怖い
Re:リコールになるかなぁ？ (スコア:0)
そりゃBand1目当てで買った人 && Band1が無効な個体なら有利誤認ですけど、
この端末eSIMなんで、LTEのBand1でeSIMって実質IIJmioしか選択肢ないじゃないですか。
それに、本当にIIJmio目当てで買ってる場合、Band1が使えないと結構影響出ると思うんですけど、
観測範囲内でRakuten MiniでIIJmio使ってて電波が悪いっていうのを見ないんですよね。
Band Ⅵ ⅩⅨ 19 28で賄えてる可能性は無くはないですけど。
海外行く時に持っていくにしても、UMTSのBand Ⅰと違ってLTEのBand1は採用国が少ない
(Band1が使えるところはBand3が使える場合がほとんどなので影響が出にくい)
アメリカに行くならかえってBand4対応で使える場所が増える可能性が高い。
とはいえ旅行者が契約できるSIMでeSIMはまだ少ないですけど。
IIJmioのeSIMで使ってる人がいるなら是非名乗り出てほしいですね。
Re: (スコア:0)
現時点で影響を受けるのはIIJmioだけかもしれないけど、今後eSIM対応事業者が増えてきた時に困るでしょ。「将来的に他の事業者でも使えそうだな」と思って買うこともあるわけで。そうでなくともリセールバリューが下がってしまう。
Re: (スコア:0)
今後eSIMサービスを使う目的で買う場合は今日時点の仕様を知って確認した上で買うので、
景表法の有利誤認にも消費者契約法の不実告知にも該当しません。残念ながら。
なので、製品仕様について訴えることができるのは、6/10時点で削られていたBand1のeSIMサービスを目的に買った人。
もしその目的の場合はIIJのeSIMでLTE Band1が使えないのでまともに使えないはずで既に気付いているはず。
そもそもリセールバリューも何も購入額が返金されるので1円の人がかなり多いはずで。
どうもOTAで本来仕様にするつもりがないので、私は交換してもらいますが。うちのはUMTSのBand1がなくてBand4がある、公表されている3つではないようなので。
Re: (スコア:0)
楽天モバイル契約で同時購入して解約後はゴミ箱にでも捨てるのか？
普通は他の事業者と契約したり中古で売ると思うが
そうでない前提の人には何を言っても無駄なんだろうな
Re: (スコア:0)
スタパ齋藤さんが IIJmio eSIM で実際に運用されてますね
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/stapa/1241732.html [impress.co.jp]
時期をずらして4台も!購入してるようなのでもしかしたら全パターン網羅してるかも知れません
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/stapa/1252865.html [impress.co.jp]
Re: (スコア:0)
#3830235を書いた者ですが、可能性はかなり低いのかなと思っています。
3つのロットを(楽天の説明が事実なら)比較すると、LTE B1がないロットは5月上旬出荷、
スタパ氏の4台のうち3台は赤(4/17)の発売前に購入
4台目の赤は赤の発売後10日くらい経って(4/27頃)オークションサイトで相場を見て、
【ともかく、これは買うしか!!!】で買ってるので、
赤の初期ロットをオークションに出品したものの可能性が高いのではないかと。