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Amazonでライバル会社の商品に「星一つ」のやらせレビュー、依頼者が刑事罰に」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    なんで、購入者じゃないのにレビューが書ける仕組みになってるんだ?
    普通に考えてAmazonがやらない理由がないことをあえてやっていないので、Amazonはやらせを奨励していると見られてもおかしくない。
    情報提供や事業者への連絡、そして返金など、様々な面で消費者保護の仕組みがAliExpressに劣っている。

    • by Anonymous Coward

      本のレビューではどこで買おうが、あるいは借りた本でもレビューを書けるというのはメリットです。
      Amazonで買った商品しかレビューできないなら、高価な専門書はほとんどレビューがつかないでしょう。

      • by Anonymous Coward on 2020年09月06日 16時00分 (#3883613)

        他のところで買った本のレビューを、わざわざAmazonに書くような異常者のレビューなんてそもそも信用できるわけがないのですが…

        親コメント
        • by annoymouse coward (11178) on 2020年09月06日 16時33分 (#3883634) 日記

          レビューは参考にするものであって、信用するものじゃないと思います

          親コメント
          • by Anonymous Coward

            健康食品の星一つレビューって、どの程度影響力があるんだろうな。
            わざわざ目の敵にされるって事は、元々高評価のレビューが付いているような商品なんだろう。

            Amazonのレビュー見る時は特にそうなんだけど、参考にするのは本文の方で、
            評価が悪い人はどんな観点からその評価に至ったかがやっぱり重要だったりする。
            レビューの中には内容が浅いものと深いものがあって、何となく良くないから星一つですみたいなレビューは参考にする意味が無い。
            結局知りたいのはその商品の利用者がどこが良いと感じどこが悪いと感じたかで、その点が自分にとってはどうであるかが最も重要なことだから。

            粒が大きくて飲みにくいというのは中々面白い視点を提示していると思うけど、かといって誰にも飲めないような大粒の錠剤が
            製品として出荷されているとは考えづらいし、効能を無視して星一つというのはちょっと極振り過ぎると感じると思う。
            (というかぶっちゃけ、星一つレビューはまず疑いが先行するのが正直な心境、参考にならない事が多い)

            • by Anonymous Coward

              「どうせみんな気になってチェックするのは星1レビューでしょ?だから星1でレビュー書きました!これは素晴らしい商品です!(以下商品を絶賛する長文)」
              っていう星1レビューを見た。
              たしかに参考にならない。

              • by Anonymous Coward

                意外と参考になるのは、星3つで軽く流しているのについついポロリと書いた本音だったり。

        • えぇっ?
          レビューするからには、多くの人の目に触れるところでやるのは普通の感覚だと思いますが。
          ほとんど人がいない田舎の本屋で買った本のレビューをその本屋の目の前の電柱に貼り紙するような形でやるようなバカがいると思いますか?

          親コメント
          • Re: (スコア:0, すばらしい洞察)

            by Anonymous Coward

            多くの人の目に触れるからと言って、他の業者のところで書き込むのは普通から逸脱していると思いますよ。
            良い内容であれ悪い内容であれ、やっていることの本質が、フレームをあちこちにまき散らす人と変わらない。

            • by Anonymous Coward on 2020年09月06日 18時46分 (#3883695)

              私は紀伊國屋書店で買って読んだ人のレビューも、楽天で買って読んだ人のレビューも、
              図書館で借りて読んだ人のレビューもまとめて読める方が良いです。
              みんながブクログでレビューするならそれでもいいですが、今はAmazonの方がずっとレビューが多い状況です。
              少なくとも本に関してはフレームということはありえないです。

              親コメント
              • by Anonymous Coward

                いやおかしい。そういうレビューを書くのは出版社のサイトか、汎用の書籍の感想サイトであって、感想を書きたいからって買ったお店と違うお店に行って感想を貼っていくのはおかしい。
                そこはあくまでお店の商品の感想欄であって、お客でも無い人が感想をばら撒く場じゃ無い。

              • by Anonymous Coward

                amazonは注文履歴とか持ってんだから、お客でも無い人が感想をばら撒けるかどうかを制御出来る立場にある
                なのに解放してるって事は、お客でもない人が感想書いてもいいですよって事じゃないの

              • by Anonymous Coward

                それはあなたの勝手な感想ですね。
                そもそもAmazonにレビューを書けるということはアカウントを持っているわけで、Amazonからすると立派な客です。
                また他の人も指摘しているように、Amazon自体が買っていない客のレビューを認めているということは
                Amazon自体がレビューサイトとしての機能を志向しているということです(売上にプラスだと考えているのでしょう)
                書籍のようにどこで買っても同じ商品に関してはAmazonのレビューは誰の迷惑にもなっていません

              • by Anonymous Coward

                いやおかしい。そういうレビューを書くのは出版社のサイトか、汎用の書籍の感想サイトであって、感想を書きたいからって買ったお店と違うお店に行って感想を貼っていくのはおかしい。
                そこはあくまでお店の商品の感想欄であって、お客でも無い人が感想をばら撒く場じゃ無い。

                で、汎用の書籍感想サイトってどこよ。
                特に技術書を扱ってるとこなんてほとんどないんだけど。

                出版社のサイト?そこにレビューかける場所なんてあるの?

              • by Anonymous Coward on 2020年09月07日 1時24分 (#3883788)

                だから、Amazonがサクラを容認していると言われてもしょうがないという話ですね。

                親コメント
              • by Anonymous Coward on 2020年09月07日 9時08分 (#3883843)

                >そこはあくまでお店の商品の感想欄であって、お客でも無い人が感想をばら撒く場じゃ無い。
                マーケットプレイスで商売始めた知人は、開始まもなくで未だ注文受付前ってのに、
                「配送が遅い」
                とか書かれたらしい。
                Amazonで買っているとしか認識して居なくて他店の対応を書いたのか、競合店が出来たってので書いたのか、どっちにしても全くもって迷惑な誹謗中傷でしかないって怒っていた。

                #まあ一番怒っていたのは、その後客が増えてきたらAmazon自体が扱いだした事らしいが。

                親コメント
              • by Anonymous Coward

                別の本屋で買った本が検索結果に出てくることって多いので、
                本に関してはamazonで買っていなくても書き込むことがあると思うよ。

                「内容が薄くて値段に見合わない」、「文章が日本語になっていない」、
                「嘘が書いてある」とかだと特にね。

              • by Anonymous Coward

                出版社も汎用の感想サイトもレビュー受け付けて無いなら書く場所が提供されてねーって事だろ。
                書く場所が提供されてないから他所のお店に書いていいわけねーだろ常識で考えろ。

                書く場所が提供されてないんだから自分でblog立ち上げるなりして書けよ。それが筋だろ。

              • by Anonymous Coward

                それがおかしいんじゃないかってツリーなのに、なんで最初に戻ってるの?

              • by Anonymous Coward

                同意。そんなに書きたいなら自分のブログなりSNSに書くのが普通の感覚やね

              • by Anonymous Coward

                でもAmazonに書く場所が提供されているんでしょ。なら書いていいんじゃん。

              • by Anonymous Coward

                本が好き!とか?

            • by Anonymous Coward

              同じ本でもAmazonで買った本と書泉で買った本は違うとか思ってる?

              本を買って読んだことがない人が増えたのかな。

              • by Anonymous Coward

                電子書籍だと装丁が違うのが普通ですね。
                読みやすさも変わる。

        • Amazonのとらえかたが違う。
          通販サイトでしかないと思うとどうしてわざわざとなるけど、カタログだと思うとみんなのためにも書いとこうとなる。

          歴史的にも品数的にも、Amazonをただの通販サイト以上に考えてる人は少なくないやろ。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          賛成

        • Re: (スコア:0, フレームのもと)

          by Anonymous Coward

          なんで?
          他所で買ったり、図書館で借りたりする際に数の多いAmazonのレビューを参考にするので
          どこで買おうがAmazonにレビューするのは当然だと思いますが。

          • by Anonymous Coward

            購入者のサイトか、自分自身のSNSにでも感想を書くのが常識人。
            第三者のAmazonを巻き込むのが異常者。

            • Re: (スコア:0, フレームのもと)

              by Anonymous Coward

              むしろAmazonとしては、他で買った人だろうがレビューを自分のところに投稿して欲しいんだと思いますよ。
              買い物の参考に自分のところのレビューを見てもらえるなら、そこでそのまま購入もしてもらえるかもしれないのだから。
              今はAmazonで買った人のレビューかどうかが表示されるようになっていますけど、かなり長い間、Amazonは自分のところで買った人かどうかを区別してこなかった。
              誰かにレビューを投稿してもらえることの方が、その人がAmazonの利用者であることより大事だったということでしょう。

              • by Anonymous Coward

                Amazonにとっては、そうなんでしょう。
                利用者にとっては、そうでもない。
                「ヤラセができにくくなるのなら、購入者限定のほうがいい」と思っている人は少なくない。

                とはいうものの、個人的にはそれでヤラセのブックレビューが少なくなるとも思えないですけどね。
                サクラに本を1冊買わせるだけでいいんだから。

              • by Anonymous Coward

                ブックランキングや本についてる帯に書かれた書評は参考にしない人?
                本屋に行って、そこの本屋での販売数上位が良い本と考え、ほかの本屋や全国の集計で上位になっているものは信用しないんだ?

                異常だな。

                その理論で言うと、映画を見に行った後の感想はその映画館のアンケートや掲示板か、誰も読まない自分のブログにしか書けないと。

                そうなるどほとんど知人からしか情報を得ることができず、偏りが生じるし、ほとんど直接耳にする(ネットワークではない)口コミと同じだ。
                オンラインのマーケティングを根底から覆すような古臭いマーケティングになる。

                平賀源内が発明した江戸時代のマーケティングかよ。

            • by Anonymous Coward

              本のレビューは本のレビューであってAmazonという店舗のレビューではないよ。

              N-BOXワゴンを岩手県のホンダ店で買った人がN-BOXワゴンのレビュー・コメントをYahoo!Carviewで書いちゃいけないの?
              違うだろ。

              ラーメン二郎で食べたラーメンのレビューを天下一品のレビューのところに書いたら異常だと思うが、ラーメンは店によって違う。
              でも、本や車はどこで買っても同じだ。

              そのどこで買っても同じ商品としての評価を聞きたい人にとって、レビューを書いた人がどこで買ったのかは関係ない。

              Amazonは他店で買った人がレビューを書くのを容認しているのは、その商品のレビューを購入期待者に読んで参考にしてもらいたいからであって、それを異常とかいうのが異常。

        • by Anonymous Coward

          そりゃ使いようの問題さ、別に信用する必要はない
          異常者が書いたレビューじゃなくたってそうだろ?

          • by Anonymous Coward

            せめて、購入者のレビュー・評価点と非購入者のそれを分けて表示すれば良いだけなのに、それをしないのがAmazon。
            消費者を煽る為のサクラは、Amazonが奨励していると言って過言ではない。

            • by Anonymous Coward

              購入者のレビューは「Amazonで購入」が表示されるので判るようになってるのでは

              • by Anonymous Coward

                別々に分けたり、絞り込みはできないので、個別に見ていかないとわかりませんし、評価点の集計は分別不能です。

              • by Anonymous Coward

                購入⇒レビュー⇒返品でも「Amazonで購入」が付きます、本当にダメな商品なら返品する程酷いという意味では意味があるのですが
                ライバル業者が購入後低レビュー書いて返品なんて事が多発しているので・・・
                それ以外でも
                悪い評価つけると商品はそのまま使ってくれて構わないが(amazon以外の方法で)返金するのでレビューを消すor良いレビューに変えてくれって連絡が来るパターンや
                低価格の問題無い商品をオマケとか付けてレビューを稼いだ後、高額の商品に差し替えるレビューロンダリングなどもあるので
                「Amazonで購入」は付いて無いよりマシ程度の効果しかありません

              • by Anonymous Coward

                購入した分にはVINEメンバーのが含まれていて、コイツラときたらろくすっぽ商品を吟味しないまま
                提灯記事的レビューしか書かないもんだから、粗悪な商品が爆上げ評価になってるケースが多いのよ。
                そうなると、多勢に無勢とは知りつつも、すこしでも適正な評価に押し下げるために非購入者の立場で
                コメントせざるを得ないケースが多々出てくるんだよな。

                要は、適正な評価かどうかはアマゾンで購入したかどうかに依存しないってこと。

              • by Anonymous Coward

                たぶん返品すら必要ないよ。
                注文のキャンセルでいいはず。
                他で購入→レビュー→Amazonで追加購入→品切れでキャンセルという流れになったことがあるけど、バッジは消えなかった。

              • by Anonymous Coward

                妙に高評価や低評価ばかりのレビューは排除できないものか。
                まあそうすると今度は関係ない商品に無難な評価と化するんだろうけど、
                その場合、購入者以外のレビューを制限していれば、手間的には大きくなるだろう。
                ついでに、レビューアーの返品頻度とかも見せれば良いと思う。

            • by Anonymous Coward

              あなたはまず、Amazonを使ってみては?
              使っていた上でその感想なら、ちょっと色々自分を見直した方が良いと思います。

        • by Anonymous Coward

          Amazonより安く手に入る店があるならそっちで買うのは普通。
          商品にもよるけどAmazonのレビューなら多くの人に見てもらえる可能性が高い気がするからどうせ書くならAmazonで、って思うのも普通。
          レビュアーが全員何らかの悪巧みを持って書き込んでいるわけではない。

          あと、Amazonで買ったら「Amazonで買いました」って表示されます。

        • by Anonymous Coward

          異常者とまではいかなくても、相当なバイアスがかかってそうではある。

        • by Anonymous Coward

          他のところで買った本も内容は同じなので正当なレビューは役に立つし、信用できますよ?
          Amazonでもほかの本屋でも買ってもいない本のレビューを書くのは異常ですが。

          他のところで買った本の内容が同じなのに、レビューが信用できないってどういう理論ですか?

          本の種類にもよるとは思いますが、本を読んだ後書評を語りたい人は多いでしょうし、それがブログだろうがSNSだろうがAmazonだろうが、書くことは同じです。

          別の店で買って、本が落丁だったとか店員の対応が悪かったとAmazonに書くのは異常ですが、買った本の内容についてレビューを書くのは変ではないですよ。

          もしかして、本を買ったことが無いんですか?

          投票したことがないアメリカ大統領の話をスラドでやるのも、買ってもいない中国製品についてあれやこれやスラドにコメントするのも異常ってことですかね。

にわかな奴ほど語りたがる -- あるハッカー

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