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焼肉チェーン店が食べログを提訴」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2020年09月14日 13時32分 (#3888650)

    本気で勝とうとは思ってないのだろうけど、来客が減ったのは食べログの影響と原告が証明する必要があるが、そんなのは無理と言っていいぐらいに難しい。

    • by Anonymous Coward on 2020年09月14日 13時39分 (#3888653)

      リンク先の毎日新聞の記事には
      「食べログ経由での来客数が月5000人以上落ち込み」
      とあるんで、無理筋ってほどではないでしょう。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        それあれば後は「食べログに不当に点数を下げられた」って所だけだよね。

      • by Anonymous Coward

        原告の主張か毎日の飛ばしか知らんけどだだの推測では?
        他のメディアではそこまで断定してないよ。
        月数千人規模のアンケートやった結果とは思えないし、食べログにそういうのがわかる機能があるんだろうか。

        • by Anonymous Coward

          食べログの焼肉・韓国料理 KollaBoで検索したページ [tabelog.com]を見るにここから直接予約できるようだね。
          来客数というのが予約数を指してるのかどうかは分からないが。

        • by Anonymous Coward

          読売にも月5000人以上落ち込み云々が載ってたけど、原告の主張でしょうね。
          21店舗のチェーン店だから、平均8人/日くらい来客数が減った勘定ですかね。

          • by nemui4 (20313) on 2020年09月14日 18時41分 (#3888852) 日記

            >平均8人/日くらい来客数が減った勘定ですかね

            新型コロナ流行後ならわりと普通っぽいてすね。
            それ以前のことかな。

            同業でその分予約客が増えたチェーン店あるのかな

            親コメント
        • by Anonymous Coward

          食べログ経由っていうのは食べログから予約した人じゃないの?
          あとはクーポンとかあるのかな?知らんけど。

        • by Anonymous Coward

          食べログ経由かどうかはそりゃわかるでしょ。
          そもそも経由させることで食べログが儲けるスキームなんだから。

      • by Anonymous Coward

        食べログ経由が減った=評価が低かったから行くのを止めたという証明にはならん気がする。
        評価が低いので行くのをやめました!みたいなレビューが相当数あるとかじゃないと、減ったのは点数のせいだろうなーという推測の域を出ない。
        バイトテロやネットの風評被害の裁判も難しいと聞く。訴えたという話はよく聞くが、ググっても結末がほとんど見つからんのだよな。

    • by Anonymous Coward

      口コミサイトの評価と来客数の減少に関連性は認められない、となった場合
      口コミサイトで高評価を得ていても来客数の増加には寄与しないと同義になって
      最終的に口コミサイトの存在意義を問われることにならんかな。

      と、そもそも最初から食べログぐるなびの類は利用していないACが一言物申す。

      • by Anonymous Coward

        食べログ側が自分たちの存在意義を潰さずに勝とうとすると、加点は集客に影響あるけど減点は影響ないという謎ロジックを展開しないといけないわけですな。

        • by Anonymous Coward

          >加点は集客に影響あるけど減点は影響ない

          加点で新規客の誘導はするが、減点したところで減るのは新規分のみ。
          つまり、増分がなくなるだけで、集客は横ばいで減りはしないはずだ。
          にもかかわらず集客が減ったのは店側に問題があるのでは?
          (明言は避けるがリピータになれないような味だったとか、二度と行きたくないような接客だったとか)

          とかなんとか。

      • 口コミは3以上なら気にしないけど、3未満ならわりと対象外になりやすい。

        と、居酒屋の知識が非常に少なく、飲み会会場を探す際この手の紹介サイトをよく利用するACがのたまう。
        #しかし食べログとぐるなびは使ったことなかったり。使うサイト超偏ってる。

        • by Anonymous Coward

          点数だけでなく、コメントを書いてくれていると助かるね。
          レビュアにとっては良いんだけど、目的によっては悪い点にもなるだろうし、
          逆もまたしかりで。

    • by Anonymous Coward

      そしょうしょうほう、ですかね。

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