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来客数が減って金を払えというなら、サイト経由の来客数が増えたら金を払うのかって話だ
点数の計算方法の見直しの結果、点数が上がって来客数が増える＞自社の企業努力来客数が減る＞点数操作したやつが悪い
こういう考え方は実に一方的だと思う。
食べログの問題点
>口コミサイト経由の集客はバカにできないけど食べログに勝手に掲載された場合、体感できるレベルで集客というか売上が増えた店舗ってどれくらいあるんでしょうね勝手に掲載された実家の店舗では掲載の前後でデメリットの方が大きく、何度も削除依頼を送りましたが削除されていない状態です掲載して欲しく無いオーナーは大量にいると思いますよ
以前、食べログの評価を見た上で「子連れ大歓迎」的なお店に予約した上で乳児連れ2家族で行ったら、店長さんやバイトリーダー的な人はそこそこの高級店らしくとても接客が良かったんですが、座敷に付いた店員さんが少し子供が泣いたりしただけで何度も文句を言いに来たりして(別にギャン泣きとかはしてないです)、かなり感じが悪かったのでその旨を口コミで書きました。
お店自体は悪くなかったこと料理は美味しかったことにちゃんと触れた上で、「子連れ歓迎とあるものの、担当した店員によってはあまり居心地はよくないかも」程度のことを書いたら、食べログ側から警告が来た上でレビューを消されましたよ。事実かそうでないかに限らず、お店のそういう内容は掲載できないというのが食べログ側の言い分でしたが、いくら説明しても「規則なので」の一点張り。とはいえ、そういう内容のレビューがあるお店もあるので、お金を払っているか払ってないかで決まるんでしょうね。
それまでは星の数はともかく口コミは多少参考になるかもと思ってたんですが、それ以降は店舗情報と写真以外はまったくあてにならないと思って見てます。
写真が当てになるなんて思うなよ。
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目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond
口コミサイト経由の集客はバカにできないけど (スコア:0)
来客数が減って金を払えというなら、
サイト経由の来客数が増えたら金を払うのかって話だ
点数の計算方法の見直しの結果、
点数が上がって来客数が増える＞自社の企業努力
来客数が減る＞点数操作したやつが悪い
こういう考え方は実に一方的だと思う。
Re:口コミサイト経由の集客はバカにできないけど (スコア:3, 興味深い)
食べログの問題点
>口コミサイト経由の集客はバカにできないけど
食べログに勝手に掲載された場合、体感できるレベルで集客というか売上が増えた店舗ってどれくらいあるんでしょうね
勝手に掲載された実家の店舗では掲載の前後でデメリットの方が大きく、何度も削除依頼を送りましたが削除されていない状態です
掲載して欲しく無いオーナーは大量にいると思いますよ
Re: (スコア:0)
「掲載の前後でデメリットの方が大きく」の部分を
もう少し情報いただけますか。
Re: (スコア:0)
以前、食べログの評価を見た上で「子連れ大歓迎」的なお店に予約した上で乳児連れ2家族で行ったら、店長さんやバイトリーダー的な人はそこそこの高級店らしくとても接客が良かったんですが、座敷に付いた店員さんが少し子供が泣いたりしただけで何度も文句を言いに来たりして(別にギャン泣きとかはしてないです)、かなり感じが悪かったのでその旨を口コミで書きました。
お店自体は悪くなかったこと料理は美味しかったことにちゃんと触れた上で、「子連れ歓迎とあるものの、担当した店員によってはあまり居心地はよくないかも」程度のことを書いたら、食べログ側から警告が来た上でレビューを消されましたよ。事実かそうでないかに限らず、お店のそういう内容は掲載できないというのが食べログ側の言い分でしたが、いくら説明しても「規則なので」の一点張り。とはいえ、そういう内容のレビューがあるお店もあるので、お金を払っているか払ってないかで決まるんでしょうね。
それまでは星の数はともかく口コミは多少参考になるかもと思ってたんですが、それ以降は店舗情報と写真以外はまったくあてにならないと思って見てます。
Re: (スコア:0)
写真が当てになるなんて思うなよ。