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「ネット用語に詳しいだけのオタク」をツイッター担当にしていませんか?
もしくは、オタク・体育会系・ヤンキーの駄目な所取りの奴か。
これはキモいな。いつからやってんのか知らんが、よく今まで問題を起こさなかったもんだ。
まあ、建前と本音は違うという事で。
「ファンづくり」のためのSNSとは? 人気企業SNS担当者4人が語るTwitter運用 [impress.co.jp]「ファン作りが目的です。フォロワー数よりも、関心を持ってもらえるアカウントを目指し、リツイートしてくる人の割合など、エンゲージメントを指標にしています(タカラトミー)」
一人で運用することによって、投稿内容に多様性がうまれにくいことや緊急時対応といったリスクヘッジの面で課題を感じている
まさに、これが露呈した事例。
アカウント作成当初は承認フローがないまま運用していましたが、社内からの指摘をうけて、一時は承認フローを設けていました。しかし、半年間無事に運用していたので承認フローは解消しました
現在は承認フローはないが、具体的なガイドラインは設定している。ガイドラインの基礎部分の考えは、「常にフォロワー目線」であること
ということなので、今回のようなツイートが面白おかしく喜ばれるフォロワーだと認識しているということだろ
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5f968ebec5b6a2e1fb63115f?... [huffingtonpost.jp]
>広報担当者によると、通常は公式Twitterでツイートする際はダブルチェック体制を取っているが、「公式Twitterの担当者の裁量に任せていて、今回はダブルチェックできていなかった」という。同社は再発防止のため、今後は公式Twitterの運用ポリシーを見直すほか、ダブルチェックを徹底する方針という。
「チェック体制はあったが運用してなかった」うん、ありがち(自社の内部から目をそらしながら
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Stableって古いって意味だっけ? -- Debian初級
何と言うか…… (スコア:2)
もしくは、オタク・体育会系・ヤンキーの駄目な所取りの奴か。
Re: (スコア:0)
これはキモいな。いつからやってんのか知らんが、よく今まで問題を起こさなかったもんだ。
Re: (スコア:0)
まあ、建前と本音は違うという事で。
「ファンづくり」のためのSNSとは? 人気企業SNS担当者4人が語るTwitter運用 [impress.co.jp]
「ファン作りが目的です。フォロワー数よりも、関心を持ってもらえるアカウントを目指し、リツイートしてくる人の割合など、エンゲージメントを指標にしています(タカラトミー)」
Re: (スコア:2, 興味深い)
まさに、これが露呈した事例。
ということなので、今回のようなツイートが面白おかしく喜ばれるフォロワーだと認識しているということだろ
取材したメディアいわく (スコア:2)
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5f968ebec5b6a2e1fb63115f?... [huffingtonpost.jp]
>広報担当者によると、通常は公式Twitterでツイートする際はダブルチェック体制を取っているが、「公式Twitterの担当者の裁量に任せていて、今回はダブルチェックできていなかった」という。同社は再発防止のため、今後は公式Twitterの運用ポリシーを見直すほか、ダブルチェックを徹底する方針という。
「チェック体制はあったが運用してなかった」
うん、ありがち(自社の内部から目をそらしながら