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キャリアのスマートフォンの修理見積もり、修理しない場合でも元のまま戻ってくるとは限らない」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    スマートフォンの修理見積もり、と書いてあるけど、電池交換が目的で、壊れ
    ているわけではないんだよね(電源投入が可能なだけでなく、その他の機能も
    問題なしだが、電池交換だけ必要)。それなのに、電源投入ができない状態で
    返ってきた、ということは、単に壊されて返っていたということ?

    • by 90 (35300) on 2020年11月24日 14時38分 (#3929674) 日記

      全ての電子機器が整備のために分解する負荷に耐えられるように設計されているという前提はないです。閉めることと開けることが可逆かつ互いに逆の操作だという前提もないです。

      例えばiPhoneの非防水世代はちょっと抉るとすぐ折れるワンコイン中華キットでさくさく開けて作業してる人も多かったですし、例えばSurfaceはiFixitでも開けるだけで確実に割ります。後者に近い機種を踏んでしまったのが運の尽きだったのかも。

      親コメント
      • Re:修理見積もり? (スコア:4, すばらしい洞察)

        by LARTH (14573) on 2020年11月24日 18時39分 (#3929834) 日記

        「電池交換は修理になるという製品の仕様」を提示して料金を設定しておきながら、電池交換で分解する負荷に耐えられないってのは詐欺じゃないですかね。

        親コメント
        • by 90 (35300) on 2020年11月25日 0時30分 (#3930066) 日記

          その仕様とか料金とかを設定する主体が一枚岩じゃないんでしょうね。たいていの修理窓口って、製造メーカーの何らかの事業所に返っていくわけですらないですし。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          一番のメーカーがそういう対応して、客が容認してるから他も追従するんじゃない🍎?

        • by Anonymous Coward

          修理代を後から請求するから、今回のようなキャンセル問題になった訳で、最初から前金として4万預かっておけばよかったんでは。

      • by Anonymous Coward
        なら初めから電池交換不可で突き返せばいい話では?
        • Re:修理見積もり? (スコア:1, フレームのもと)

          by 90 (35300) on 2020年11月24日 15時13分 (#3929703) 日記

          「なら〜すればいい」構文の成功体験が多すぎるんですね、かわいそうに。

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          • by Anonymous Coward

            これはさすがに、相手を馬鹿にし過ぎでは?
            あなたが難癖付けて絡んでるようにしか見えない。

            開けるだけで確実に割るような機種なら、電池交換受け付けるなと言うことに、なんの問題があるのですか?

        • by Anonymous Coward

          それを確かめるためにも開けて確認する必要あるでしょ?
          電池パックで交換出来る機種ならメーカーに出さないだろうし
          電池交換サービスを謳ってる以上、確認せずに突っ返せないよ。

          • by Anonymous Coward

            電池交換サービスを謳っているなら
            蓋を開ける行為が不可逆な改変であるとする前提は崩れますよね。

            • by onetime_id (39093) on 2020年11月24日 16時31分 (#3929759) 日記

              どのような状況下にあったものであっても蓋を開ける行為が不可逆な改変になる場合が存在しないのみ交換サービスを謳えるのだとしたら、そんなの謳えるサービスは無くなるな。

              親コメント
            • by Anonymous Coward

              ならないでしょ

              「電池交換対応⇒(電池+開封時に破損する部品)交換」なだけ
              これを電池交換でないというなら電池交換と同時にパッキン交換してる高圧対応の防水腕時計もおかしくなる

              • by Anonymous Coward

                それ「蓋を開ける行為が不可逆な改変」の例になってませんが?

              • by Anonymous Coward

                高気圧防水腕時計の電池交換ってそこらの量販店でやる場合は「ホントに電池交換しかしないから防水機能は保証しないよ」って断り入ってますね。
                で、時計専門店なんかに頼むとメーカー送りになってパッキン交換+防水試験までやるので1週間以上かかります。

              • by Anonymous Coward

                高圧対応の防水腕時計はパッキンを圧力で不可逆に変形させて防水を担保するので、開けた時点で再利用できなくなる(=不可逆)んですよ
                再利用しても日常生活防水程度ならあるでしょうが「20気圧防水」とかの機能は失われます
                メーカーからしたら開封時に破損する部品はパッキン同様ワンタイム使用の消耗品です

                当初の性能が担保されなくても動けばよいレベルなら、大半のAndroidスマホなんて防水パッキン兼の両面テープ+爪でとまってるだけなので、裏ぶた等を割る覚悟剥がして
                aliexpressあたりで購入した互換バッテリー入れた後市販の両面テープなり接着剤で戻せばバッテリー交換可能ですよ

「科学者は100%安全だと保証できないものは動かしてはならない」、科学者「えっ」、プログラマ「えっ」

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