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0570で始まるナビダイヤルへの不満が増加。かけ放題プラン対象外で高額な使用料」記事へのコメント

  • 長時間待たされたりたらい回しにされた挙句に何も回答してくれないというクレームならまだしも有料だからって・・・
    ほとんどの場合は0120があるから固定電話か公衆電話からかければいい

    #持続化給付金は0120あるし、LINEでも問い合わせ可能

    • by Anonymous Coward

      国民生活センターの相談先が0570で延々待たされたりしてなw

      というか、携帯のかけ放題プランなのに実は対象外で有料なのだから、そりゃクレームになるでしょ。
      ユーザーに周知といってもかけたときに音声アナウンスとかしないと無理だと思う。
      官報に公示したから周知だー、みたいな事されてもね。

      • by Anonymous Coward

        というか、携帯のかけ放題プランなのに実は対象外で有料なのだから、そりゃクレームになるでしょ。

        0570をかけ放題プランの対象にすれば良いような気もしますね。
        出来ない理由があるのかな?

        • Re: (スコア:3, 興味深い)

          by Anonymous Coward

          他コメの補足をすると、請求の上では他社回線使用料も携帯電話事業者が被ることでかけ放題の対象にすることはできる。
          ただし、それをすると中継事業者が自作自演通話で荒稼ぎすることが可能になってしまうので、自社に料金設定権のない通話料をかけ放題の対象にすることは携帯電話事業者にとって認められない一線になってる。

          • by Anonymous Coward on 2021年03月11日 12時12分 (#3992390)

            まあ0570を提供するNTTComが悪用するとは思えんが、0570だけ例外扱いしたら他の中継事業者との公平性が崩れるからな。
            一番良い(?)のは総務省の鶴の一声で0570だけ例外扱いしてもらうこと。監督官庁が言うなら仕方ないということにできる。

            親コメント

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