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PayPay、2021年10月1日から決済システム利用料を徴収開始」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    PayPayに限らず急速に普及したけれど手数料無料や機会拡大に期待をして導入したが
    小規模や個人店だけでなくそこそこ大手でも撤退した所も割とあるんですねよね
    「(予想と反して大幅に)レジの滞留が増える」「(予想と反)レジと入金差異が増える」「従業員のサポートコストが増える」あたりをよく聞きます

    小売業だと非接触IC決済の頃からレジで決済額をその都度チャージする運用が珍しく無いのでレジの滞留があまり改善しない事は予想していたでしょうが
    アプリ立ち上げや通信が遅い(店内の無料Wi-Fi掴んでいて認証画面が出たりMVNOの遅い時間だったり)、従業員・顧客ともに仕組みへの理解が乏しいなどで予想以上に滞留が発生することがあるようです

    • by Anonymous Coward

      現金に対して財布からジャラジャラ小銭数えて出してる人のせいで遅くなるって言う主張結構見かけるんですけど、実際問題そんなの年に数回ぐらいしか出会わないんですよね。

      一方、QRコード支払いだと店によって「いちいち金額を指差し復唱」「予め用意されたQR読み込もうとして失敗連続」等があり、客の方でも「金額足りないのでチャージするけど回線状況が悪くて時間がかかる」「電池が切れていた」「アプリの立ち上がりに時間がかかる」等々で、はっきり言えば現金より時間が掛かってイライラすること多数。しかも結構な頻度で出くわします。確実に現金より多い。

      Felica系なら残高不足以外のトラブルに出会ったことないので、流行るならそっちにして欲しいですね。

      • by donadona (37711) on 2021年04月08日 12時21分 (#4009008)

        数日に一回は財布からジャラジャラ小銭を出して時間を食ってる人を見かけるけどなあ。住んでいる地域が違うから、とかなのか?
        Felicaなどの非接触系に流行ってほしいのは激しく同意。

        • by Anonymous Coward

          PayPayで手間取ってる人なんてその程度の頻度じゃ済まないなぁ
          下手すると1つのレジ並んでる間に何人かまごついててレジの行列が伸びていく

          • by Anonymous Coward

            この辺はやっぱり住んでるところとかによって違うのかなあ。
            毎日1回は買い物していますが、出くわす数としては
            出すICカード間違えて引っかかる人>小銭じゃらじゃらで引っかかる人>PayPayで引っかかる人
            って感じですね。
            ICカードは1種類に統一してくれるとありがたい

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