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オンライン専用プラン「ahamo」、ユーザーの要望から店頭での有償サポート提供へ」記事へのコメント

  • >サービスの利用料金は1回につき3300円(税込)
    ずーっと張り付いて、一日中スタッフを拘束する奴とか出てきそう。

    • by Anonymous Coward

      金を払った以上、紛れもないなお客様であり神様だからな。
      3,300円払えば至れり尽くせり、神様が納得するまで無制限のサービスが提供されるべきだ。

      • by Anonymous Coward on 2021年04月20日 23時31分 (#4017137)

        お客様。こちらのメニューはベーシックサポートとなっておりまして、
        先程ご署名いただいたサービス規約同意書のに記載の、これとこれがサービス提供範囲となっております。

        お客様のご要望を全て満たすサービスとしては、コンシェルジュサービスというものがございます。
        ええ、お客様担当がアサインされ、完璧なサポートを提供いたします。

        設定代行やレクシャー等の範囲制限はございませんが、こちらは時間制となっておりまして、
        1時間8000円となっております。なお、必要な実費等は別途ご請求となっております。

        担当コンシェルジュは業務の都合上、途中交代することもございますが、
        担当者をお気に召して頂いた場合は、1時間2500円でご指名いただけます。
        こちらの料金は先程ご案内した1時間セット料金に加算してご請求申し上げます。

        後日ご来店の祭に担当コンシェルジュをご指名いただく場合も、1時間2500円の
        ご指名料金を頂戴しております。

        なお、担当コンシェルジュへ複数のお客様のご指名が重複している場合には、
        お客様1名あたり15分を基本として対応を行い、その後、順番に他のお客様の
        サポートを行わさせていただきます。

        ご指名いただいたコンシェルジュが対応出来ない時間帯は、他のコンシェルジュが
        ヘルプとして対応させていただきます。

        なお、ご指名頂いたコンシェルジュが対応していない時間帯が発生した場合においても、
        ご指名料金2500円の割引等はございませんのであらかじめご了承願います。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          同伴料金は?

          • by Anonymous Coward

            お客様。大変申し訳ございませんが、弊社では、コンシェルジュとの店舗外でのお打ち合わせ、サポート業務は提供しておりません。
            お伝えし忘れておりましたが、当店独自のサービスとしてハッピーアワーを設定しております。
            店舗開店10時〜11時まではご指名料を1500円に割引させていただいております。
            よろしくご利用をご検討くださいませ。

            なお、店舗外でのサポートのご利用をご希望の場合は、当社が提携しておりますこちらの会社にて出張コンシェルジュサービスを提供しております。
            こちらも合わせてご検討いただければと存じます。

長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds

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