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ローソン お客様の「わかりづらい」という声にこたえ、お客様・店舗従業員双方にとって「見やすく・区別しやすく・機能を分かりやすく」という視点でデザインを変更しました。
『お客様の声にこたえ、双方にとって〜』ってなんだ??店舗従業員に見やすく区別しやすいデザインにしたらお客様にはわかりづらくなってしまった、ということならその表現で合ってるだろうが、そんなわけねぇだろと。『お客様と店舗従業員双方からの「わかりづらい」という声にこたえ、「見やすく・区別しやすく・機能を分かりやすく」という視点でデザインを変更しました。』と表現すべきだろう。
従業員の「わかりづらい」という声は無視した
ってことでは?
1リットル紙パックなんか最前面以外が特定不能で後ろに何が有るか不明だったな。客が手に取って間違ったとこに戻すと阿鼻叫喚。客が同じ物を複数取ったつもりが全然違う物だったってクレームが多発だ。
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にわかな奴ほど語りたがる -- あるハッカー
何だローソン側の表現 (スコア:1)
ローソン お客様の「わかりづらい」という声にこたえ、お客様・店舗従業員双方にとって「見やすく・区別しやすく・機能を分かりやすく」という視点でデザインを変更しました。
『お客様の声にこたえ、双方にとって〜』ってなんだ??
店舗従業員に見やすく区別しやすいデザインにしたらお客様にはわかりづらくなってしまった、ということならその表現で合ってるだろうが、そんなわけねぇだろと。
『お客様と店舗従業員双方からの「わかりづらい」という声にこたえ、「見やすく・区別しやすく・機能を分かりやすく」という視点でデザインを変更しました。』と表現すべきだろう。
Re:何だローソン側の表現 (スコア:0)
従業員の「わかりづらい」という声は無視した
ってことでは?
Re:何だローソン側の表現 (スコア:2)
1リットル紙パックなんか最前面以外が特定不能で後ろに何が有るか不明だったな。
客が手に取って間違ったとこに戻すと阿鼻叫喚。客が同じ物を複数取ったつもりが全然違う物だったってクレームが多発だ。