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楽天モバイル、180日間無使用の回線を利用停止にできるよう契約約款を改定へ」記事へのコメント

  • 該当者 (スコア:2, 興味深い)

    by Anonymous Coward

    一年間の無料キャンペーン中はサブ端末で使うが、キャンペーンが明けたら死蔵してしまいそうな私のようなユーザに合致した対策ですね。
    解約手続きの手間もめんどくさいので、楽天から解約してくれるならありがたい。

    • by Anonymous Coward on 2021年06月03日 12時43分 (#4043714)

      解約でなくて利用停止でしょう。
      解約もアプリメニューにあるので申し込みはできるでしょうけど
      手続きがすぐに終わるかは疑問ですけど
      eSIMが消失して再ダウンロードの手続きが終わるのに数カ月かかりました
      カスタマセンターは連絡できないし
      FAQには情報ないし、チャットは使えないし、あれが改善したらいいのにね
      エリア拡大も4月末に自宅周辺の予定が
      現在、電柱が立ってる地域が7月末、それ以外は秋以降に変わりました
      このままパートナー回線が切れたら解約です。

      親コメント

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