「サービスに対する料金」記事へのコメント

ある店員の話

[soramine (1131)]

　まったく困った話ですけれど、ボクの知り合いの店員さんは、

「お得意様になってくれるならまあサービスしてもいい」

　だそうですの。そのときに、いろいろな付属品を売り込むのも忘れないそうですけれど（＾＾；

　普通は高いサポート料金がかかりますものね。量販店などではそういう傾向が強いのかな。

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-------- SORAMINE Yukino

Re:ある店員の話

[okayama500 (6745)]

そうなんですよね。
長期的な視点や、他店との競合の関係から見ると
無償でお客さんの相手をするものいいことです。

ただどのお店でもやるようになると、
今度は他の店に負けないように・・・と
どんどんヒートアップしてしまいますし。
お客さんにとってはいいことですが、
お金を儲ける方からするとある程度で止めておかないと
人件費が嵩んでしまう。

ヒマなときにはどんどんお客さんの相手をするべきですよね。