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ICカード式コインロッカーから窃盗相次ぐ。勘違いを起こすUIが原因との指摘から改善案も」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2022年01月12日 17時48分 (#4183368)

    デフォルトでロック状態、端末で単価分チャージすると扉が開く、荷物を入れて閉めるとオートロック、取り出す際はオーバー分をチャージすると開く
    が分かりやすい気がするが、預ける前に課金するのはNGか(この場合は荷物を入れて閉めた時点)

    • by Anonymous Coward on 2022年01月12日 18時30分 (#4183400)

      確かに 料金を前払い → ロッカーの扉を閉めるとロックされる が確実な気がしますけど、
      電子マネーだとキャンセルできない(返金できない)のが問題なんですかね。
      飲み物の自動販売機も電子マネーを使うときは 商品を選ぶ → カードをタッチ の順ですし。

      # 操作手順を同じにするにはそれぞれの扉にタッチして支払う+ロックするほうがいいんでしょうが、
      # それじゃ真ん中に端末がある意味がない……。

      親コメント
      • by 90 (35300) on 2022年01月12日 18時58分 (#4183420) 日記

        やはり真の問題は真ん中の端末を認識してくれないところだと思うんですよ。端末に向かってインタラクトしてさえくれれば、その時期は荷物を入れる前でも後でも構わないじゃないですか。

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        • by Anonymous Coward

          真ん中の端末で空き表示を兼ねてここに入れるって事前予約と鍵登録する仕組みにするだけで大分変わりそうなんですけどねー

          • by 90 (35300) on 2022年01月13日 21時21分 (#4184272) 日記

            閉まらない扉や開かない扉をバンバン叩いて諦めて去る老人が多発します。コインロッカーは収益目的の装置なので賢い人にしか使えない設計には意味がありません。

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            • by Anonymous Coward

              予約しないとそもそも開かない(PUDOのような感じ [kuronekoyamato.co.jp])にしておく前提で考えてました。
              そもそも開いてないと誤解して立ち去るか、駅員に開いてるロッカー聞きに行って是正されるでしょう。

            • by Anonymous Coward

              中央端末で空いているロッカーを予約して支払い-->開いたロッカーへ支払い主が来る前にドアバンして立ち去る嫌がらせかと思った。

      • by Anonymous Coward

        全部の扉にリーダーつけて、扉を閉めてタッチした時点で、料金引き落としてロック&そのSuica類を鍵として認証が一番分かりやすいしセキュリティー的にも分かりやすいんでしょうけど、コストが大変なんだろうなと。

        • by Anonymous Coward

          結局ケチりたいところをケチったがそこはケチってはいけなかったって話。

    • by Anonymous Coward

      >預ける前に課金するのはNGか

      「suicaタッチでゼロ円引き落とし」が出来るといろいろ手が増えるような気がするけど それはさすがに想定外かな?

      • by Anonymous Coward

        > suicaタッチでゼロ円引き落とし

        これは後払いバスに乗ったときとか「カード照会」になるのとは違うん?

      • by Anonymous Coward

        普通にNFCのカードIDを読み取ってキーにするのとは違うの?
        まあカラNFCに番号コピーされた時があるとはあるけど

    • by Anonymous Coward

      支払済状態にして開扉状態のまま放置された場合、集中管理のため同系列の
      ロッカーが(おそらく)一括で利用不可となる怖れがあることと

      自動閉扉させようにも、髪や指、衣服などの巻き込み事故を起こさないよう
      安全性を確保する技術的コストや、そもそも異物を挟んで扉が閉まらなくする
      悪戯への対応など中々難しそうです。

あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall

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