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×1時間以内に対応できる〇1時間以内に連絡が来る
全然違う。できないことを約束しないという意味では、正しい回答だと思う。できれば「1時間以内にユーザに告知できる」も約束して欲しい。
どうせ待ってりゃ障害が起きるのだからその時のみずほ銀行を注視してればいい。
部長レベルの会議の冒頭で、国会よろしく「時計を止めて」と怒号が飛んだりして。
ベンダーや運用会社には連絡でなく「1時間以内で『復旧しろ』」と言うのだろうな。
テレワークもできる時代なんだからせめて部長レベルの会議ｗを一時間以内にはじめてもらいたいね。
むしろ要らない会議を辞めろよ記者会見のリハーサルだけしとけ
・みんなが想像する会議 会議でなにをするか決める・こういった大企業の会議 会議前に、なにを発表して何を決定するか実務者で根回ししてから会議、もしくは会議後に実務者同士で決める
"対応"とは何をするかを具体的に書いた方がいい。https://qiita.com/e99h2121/items/13936c52eaf94ebeb4e1 [qiita.com]
という点では編集者が曖昧な言葉を使い、みずほ側は何をするか(ここでは連絡がきて会議する)を明確にした、ということかも。
曖昧な問いかけに対し喧嘩売ってんのかという態度を隠しつつも自信満々でしょぼい対応内容をドヤってしまっ社長という構図。オマケにキャッチーなフレーズまでプレゼント。まあ顧客や金融庁の幹部ではなく記者相手なので恥かいて終わったと考えれば儲けものか。
それにしても、醜聞を取るための質問だけで、本当に聞きたかったこと(障害が起きた時の案内がいつまでに用意できるかとか、障害が解消されるまでの期間とか？)まで突っ込まないのは、荒らしをしたいコテハンみたいな記事だなあ
醜聞を取るためのコメントではないでしょう。まずはアイスブレイク的な質問を投げたら勝手に自滅というか周囲の期待を遥かに下回る回答を返されたのでだめだこりゃってなっただけ。
社長「ハード類の点検をしっかりやれ」現場「……（何をどうすればいいのかよくわからんが）点検ヨシ！」みたいな展開をちょっと期待しているところが無きにしも非ず
むしろそうなる以外の未来は無いのでは。
だって現在のシステム構成上スペック不足で実行不能なジョブ突っ込んでシステム落としたりもしたんだぞ？何をどう「ハードの点検」したら引っ掛かるってんだ。投入予定のジョブの負荷をハード点検担当が勝手に資料漁って計算して、不足してたらハードの不具合として報告するとでも言うのかと。もしそうならハード点検担当の能力と権限やべーなオイ。
ジョブ投入前チェックの見直しをせずにメモリの増設を再発防止措置で挙げたてたし、手順上のチェック漏れをハード不具合って曲解して運が悪かったで済ましたのかね？ハードじゃなくて運用手順の問題でそれ構築運用しちゃう組織風土の問題で、金融庁にも組織の問題指摘されてんのに、なんで手順不備どころかハードにまで責任転嫁が進行するのか。そのうえこんな頓珍漢な対策方針をインタビューで答えて世間に晒してしまう始末。誰も問題を指摘して修正しない。組織の体質的な問題が一切解決していない良い証明になっている。
ニヤッとしてるいい写真取れたと思うな。"顧客に影響の大きいシステム障害"ですら１時間。これドヤ！つーか、障害把握してから１時間以内に連絡を受けて、緊急度を話し合って、この件は君に現場を任せる！って指示を出すんかいな。次回は、「あのシステム障害は、みずほの歴史からすると”大き”くはないという認識」って言って金融庁をイラっとさせそう。
―顧客を立ち往生させた昨年２月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで４時間以上を要した。 「今は（障害認知から）１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。 「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」 ―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 ―大事なことだと思う。 「だからできてるって言ってるじゃない」
東京新聞『みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」』
スラド『みずほFG、今は障害認知から1時間以内に対応できる』
……いや、なんちゅうかね。
1時間以内に（社長が)対応できる
「私自ら出る！」
皆の頭にも思い浮かんだと思うけど、いつもの貼っておきますね。
『このみずほも銀行の端くれ、こと金に限り虚偽は一切言わぬ。対応する・・・・・・！するが・・・・・・今回まだ解決の時の指定まではしていない そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい。つまり・・・・我々がその気になれば問題の解決は１０年２０年後ということも可能だろう・・・ということ・・・・！』
実際10年越しの未解決問題もありそうで怖い。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ研究家
×対応できる (スコア:3, 興味深い)
×1時間以内に対応できる
〇1時間以内に連絡が来る
全然違う。
できないことを約束しないという意味では、正しい回答だと思う。
できれば「1時間以内にユーザに告知できる」も約束して欲しい。
口先ではなく行動で示すものだし待ってりゃ結果が出る (スコア:1)
どうせ待ってりゃ障害が起きるのだからその時のみずほ銀行を注視してればいい。
Re:×対応できる (スコア:1)
部長レベルの会議の冒頭で、国会よろしく「時計を止めて」と怒号が飛んだりして。
Re:×対応できる (スコア:1)
ベンダーや運用会社には連絡でなく「1時間以内で『復旧しろ』」と言うのだろうな。
Re: (スコア:0)
テレワークもできる時代なんだからせめて部長レベルの会議ｗを一時間以内にはじめてもらいたいね。
Re: (スコア:0)
むしろ要らない会議を辞めろよ
記者会見のリハーサルだけしとけ
Re: (スコア:0)
・みんなが想像する会議
会議でなにをするか決める
・こういった大企業の会議
会議前に、なにを発表して何を決定するか実務者で根回ししてから会議、もしくは会議後に実務者同士で決める
Re: (スコア:0)
"対応"とは何をするかを具体的に書いた方がいい。
https://qiita.com/e99h2121/items/13936c52eaf94ebeb4e1 [qiita.com]
という点では編集者が曖昧な言葉を使い、みずほ側は何をするか(ここでは連絡がきて会議する)を明確にした、ということかも。
狙って曖昧にしたトラップにハマった社長 (スコア:0)
曖昧な問いかけに対し喧嘩売ってんのかという態度を隠しつつも自信満々でしょぼい対応内容をドヤってしまっ社長という構図。
オマケにキャッチーなフレーズまでプレゼント。
まあ顧客や金融庁の幹部ではなく記者相手なので恥かいて終わったと考えれば儲けものか。
Re: (スコア:0)
それにしても、醜聞を取るための質問だけで、
本当に聞きたかったこと(障害が起きた時の案内がいつまでに用意できるかとか、障害が解消されるまでの期間とか？)まで突っ込まないのは、荒らしをしたいコテハンみたいな記事だなあ
Re:狙って曖昧にしたトラップにハマった社長 (スコア:1)
醜聞を取るためのコメントではないでしょう。
まずはアイスブレイク的な質問を投げたら勝手に自滅というか周囲の期待を遥かに下回る回答を返されたのでだめだこりゃってなっただけ。
Re: (スコア:0)
社長「ハード類の点検をしっかりやれ」
現場「……（何をどうすればいいのかよくわからんが）点検ヨシ！」
みたいな展開をちょっと期待しているところが無きにしも非ず
Re: (スコア:0)
むしろそうなる以外の未来は無いのでは。
だって現在のシステム構成上スペック不足で実行不能なジョブ突っ込んでシステム落としたりもしたんだぞ？
何をどう「ハードの点検」したら引っ掛かるってんだ。
投入予定のジョブの負荷をハード点検担当が勝手に資料漁って計算して、
不足してたらハードの不具合として報告するとでも言うのかと。
もしそうならハード点検担当の能力と権限やべーなオイ。
ジョブ投入前チェックの見直しをせずにメモリの増設を再発防止措置で挙げたてたし、
手順上のチェック漏れをハード不具合って曲解して運が悪かったで済ましたのかね？
ハードじゃなくて運用手順の問題でそれ構築運用しちゃう組織風土の問題で、
金融庁にも組織の問題指摘されてんのに、なんで手順不備どころかハードにまで責任転嫁が進行するのか。
そのうえこんな頓珍漢な対策方針をインタビューで答えて世間に晒してしまう始末。
誰も問題を指摘して修正しない。組織の体質的な問題が一切解決していない良い証明になっている。
Re: (スコア:0)
ニヤッとしてるいい写真取れたと思うな。"顧客に影響の大きいシステム障害"ですら１時間。これドヤ！
つーか、障害把握してから１時間以内に連絡を受けて、緊急度を話し合って、この件は君に現場を任せる！って指示を出すんかいな。
次回は、「あのシステム障害は、みずほの歴史からすると”大き”くはないという認識」って言って金融庁をイラっとさせそう。
Re: (スコア:0)
―顧客を立ち往生させた昨年２月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで４時間以上を要した。
「今は（障害認知から）１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
東京新聞『みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」』
スラド『みずほFG、今は障害認知から1時間以内に対応できる』
……いや、なんちゅうかね。
Re: (スコア:0)
1時間以内に（社長が)対応できる
「私自ら出る！」
Re: (スコア:0)
「特務！特務！特務！」で検索
Re: (スコア:0)
皆の頭にも思い浮かんだと思うけど、いつもの貼っておきますね。
『このみずほも銀行の端くれ、こと金に限り虚偽は一切言わぬ。対応する・・・・・・！するが・・・・・・今回まだ解決の時の指定まではしていない そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい。つまり・・・・我々がその気になれば問題の解決は１０年２０年後ということも可能だろう・・・ということ・・・・！』
実際10年越しの未解決問題もありそうで怖い。