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ポイントを引き換えようとすると規約違反でアカウント停止になるMicrosoftのポイントプログラム」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2022年06月05日 21時09分 (#4262846)

    サポートに連絡してもフェイルセーフの受け皿にならないことだよなぁ

    • Re:何がヤバいって (スコア:5, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2022年06月05日 21時17分 (#4262848)

      つい最近、Oracle Cloud Infrastructureのアカウントが突然停止したので状況や調査内容を書いていく [zenn.dev]というのを読んで、こういうの怖いなぁと思った。

      ハードウェアを修理する権利とかより先に、不当にアカウント停止されない権利を担保しないど、ユーザー保護がどんどん遠のくと思うんだが。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        不正利用した機能以外まで使えなくするアカウントロックは全面禁止でいい

      • 不当なアカウント停止を行ったら日本国内の資産を即時凍結するぐらいの立法をしないとアメリカ企業には効かなそう

        • by Anonymous Coward

          とはいえ民主主義国家では「不当」であることを示すにも裁判が必要なわけで、
          本裁判ならばどんなに早くても1年、仮処分申請だとしても1ヶ月程度はかかりますから、
          ITの世界の時間軸からするとあまりにも遅すぎるんですよね・・

          今となってはメールの送受信どころか、個人では家のロックや支払い手段、
          法人では日々の取引や業務そのものが紐付いていたりしますので、
          仮処分すら待っていられません。

          • by Anonymous Coward

            いざ裁判起こされたらアカウントの凍結解除して裁判自体を無意味化するということも可能
            お釈迦様の手のひらの上状態

          • by Anonymous Coward

            DMCAよろしく消費者から申告があったら一旦資産凍結してから後で異議申し立てを受け付ける法律にすればいいよ

        • by Anonymous Coward

          この国には懲罰的賠償制度と民事裁判強制執行制度が足りない。

      • by Anonymous Coward

        Oracleも候補に挙がってたけど、こりゃ、リスク高すぎて採用は無しだなぁ。

      • by Anonymous Coward

        消費者はロビー活動できねえからな
        修理業者に得なハードウェアを修理する権利とはまた別なんだよね
        ガチのユーザー保護は

      • by Anonymous Coward

        言いたい事は理解できるが、それは「バグの存在しないシステムしか認めない」と同義で難しいところだ。
        コスト増分は結局消費者が負担することになる。
        そうなると「その程度は許容するからコスト下げろ」と思うユーザーもいるからね。

        • by Anonymous Coward

          問題は、その程度は許容すると考える人の想定する被害と、実際の被害の程度が乖離していることだよなぁ。
          コロナワクチン3回目を若者が打たないのと似たような構図を感じる。

      • by Anonymous Coward

        マジで怖い…。
        初手から弁護士立てて訴訟ちらつかせるぐらいしか手段がおもいつかねぇ…。

      • by Anonymous Coward

        Oracle の営業から cloud もやってるんですって売り込みを受けたことがあるけど、この件を出して断ろうと思いましたわ。
        かかれていることが事実ならおっかなくて使えませんね。

    • by Anonymous Coward

      サポートはたいてい派遣とか下手すりゃバイトでやる気なし。時間帯によっては向いてない夜勤で判断力も低下してる。

人生の大半の問題はスルー力で解決する -- スルー力研究専門家

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