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「食べログ」のアルゴリズム変更は独禁法違反、評価下げられた事業者に賠償命令」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2022年06月20日 12時16分 (#4272373)

    そんなサービス事業者の任意のアルゴリズム変更が優越的地位の濫用なんて言われたら
    誰も一般向けサービスなんて提供できないよ。

    というか、この理屈に立つのならアルゴリズム変更で検索順位下がったことでグーグル訴えても地裁レベルじゃ勝てるんじゃないの?

    • 「Google の検索アルゴリズムの変更が、売り上げに大きく影響した」という証明が必要で、

      地裁レベルって、カリフォルニア州でしたっけ。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        ちゃうやろ。それは6億3900万円の賠償額に対して3840万円しか認められなかった点。

        チェーン店だから下げるというアルゴリズムに合理性があるとは認められなかったから負けた。
        リンク買って順位上げてましたみたいなのが変更で順位が落ちたのは許せんみたいなのは相手にされないのではないかと。

    • https://www.asahi.com/articles/ASQ6H77G6Q6FUTIL00Y.html [asahi.com]

       食べログの規約は会員店には損害賠償責任を負わないと定めているが、判決は「優越的地位の乱用にあたりうると認識して変更しており、故意または重大な過失がある」と述べ、規定は適用されないと判断した。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        その引用は逆に会員であろうとなかろうと同じということを意味しているのでは?

        • by Anonymous Coward

          会員だからこそ規約適用の有無が問題になって、食べログ側は規約を盾に会員には損賠義務ないと主張。
          もし非会員が訴えたのだとしたら、食べログ側は損賠義務負わないと同じように主張しようとしても規約が根拠にはならなかった。

    • by Anonymous Coward

      評価系メディアの是非の根幹に踏み込んでいる気がしますね。

    • by Anonymous Coward

      御布施をしているページは検索結果の最初に「広告」と表示されるから問題ないと思う

      食べログはみかじめ料を払わないページをサイト訪問者に基準が分からない形で不利にしたのが問題

      • by Anonymous Coward

        それはそれで不当競争防止法違反とかで訴えるべきではないかと。
        アルゴリズムのせいにして訴えるのはスジが悪いと思う。
        結果として勝訴したけれど、最初の争点整理の段階で原告側がポカしてたんじゃ?

      • by Anonymous Coward

        食べログは有料店舗を優先的に検索表示する「標準【PR店舗優先順】」という並び順があるけど、それは今回争ってる評価点とは関係ない
        つか親コメが言ってるのは有料広告欄じゃなくて、検索結果の本分の方でしょ

    • by Anonymous Coward

      YouTubeのAIアルゴリズムによる誤BANとか訴えたら賠償金取れるって事だよな

      • by Anonymous Coward

        Google広告のアカウント誤BANでGoogleが負けた判例は昔あったはず

    • by Anonymous Coward

      > 判決は、飲食チェーン側について「食べログの有料会員登録をする店の地位継続が困難になれば経営上大きな支障を来す」と指摘。

      上は日経の引用だけど、「有料会員」ってのがポイントなんじゃないかな。
      金払ってるのに事前連絡なしでスコアを落とされるとか、有料会員になっていない店のスコアを理由なく落とすとか、そういうの。
      Googleは情報を掲載する店から、お金とってないと思う。(たぶん)

    • by Anonymous Coward

      これで食べログがヤケクソになってユーザーレビューの平均点を表示するように変更して、訴えた料理店の点数が更に下がったらお笑いってことですね。

      • by Anonymous Coward

        そもそもユーザー評価を自分で計算しても合わないのが分からん。
        平均取ってたりしたら、Max値より上とかMin値より下になる訳無いのになぜか食べログではあり得る。

        • by Anonymous Coward

          点数・ランキングについて[食べログ] [tabelog.com]

          食べログの点数は、ユーザーの各評価を単純平均したものではありません。

          と明言されているのに、なぜか平均と決めつけて食べログはおかしいだの何だの文句付けるのがいるから毎回荒れるんだよな

          • by Anonymous Coward

            食べログの各レビューの点数を単純平均したものを公表するサイトが有れば
            そっちの方が利用されるんじゃないだろうか。
            一般に公表されているデータなんだし、誰か作らないか?

    • by Anonymous Coward

      >そんなサービス事業者の任意のアルゴリズム変更が優越的地位の濫用なんて言われたら
      違うぞ。
      優越的地位の濫用的営業やっていた会社が、実際に従わない相手についてネガティブな行為をやらかしたって事だぞ。

    • by Anonymous Coward

      そだよん。立証されたら終わりというお目こぼしビジネスというか、バレなきゃ合法の世界になっちゃったわけ。

    • by Anonymous Coward

      Google Mapsとか、Appストアの星は危ないかもな。

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