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川崎市Chromebook焼損等事案の顛末」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    非コンシューマーの場合他メーカー(払い切り)と異なり動産保険使ってたと思いますが
    こういったケースで適用するとユーザー側が金を払う場合が出て来るので困ります
    今はどうなんですかね

    ただ、大規模障害の場合は割とクレーム対応してくれる印象があったんですが
    製造工程の瑕疵で メーカーでなくリース事業者が返金してるのが謎です 提案責任とか?

    • リース業者に料金を支払っているので、 リース業者から返金を受けるのが、 筋だと思いますよ。 で、リース業者がメーカーから、補償を受けると。
      親コメント
      • by Anonymous Coward

        NEC「待ってなんでうちが補償支払わねばならんのや」
        悪意を持ってNECに潰れろと嫌がらせできてしまうのでリース業者が腹を詰めるところだろ。

        • by Anonymous Coward

          製品の代わりに不良品を納めたんだからその責任取るのは当然だろーがドアホウめ。

          いくら払うべきかは過失の程度次第で、別にリース業者の言い値で賠償しろなんて誰も言ってない。
          NECがリース業者に支払う額が、リース業者が顧客に払った額を下回る事も当然あるというか大抵は下回ると思うが。
          大元の責任者と賠償交渉が済んでいない段階で最終顧客に賠償しちゃうと
          その差が想定以上に大きくて損害が大きくなるリスクはあるけど、
          迅速な賠償が自社の今後に役立つと考えているならその判断も多いに有り。

          だから悪意を持って正当な賠償額より大きな額を最終顧客に払って請求するなんて悪意は
          やった奴が自滅するだけで特に問題はない。多少なら高めにできるかも知れんがその程度。
          賠償額を全額保証するよう契約で明示してたらその悪意は成立するかもしれないが、
          そんな契約早々結ぶわけがない。

私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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