「「Tポイント」と「Vポイント」が統合へ。2024年春をめどに新ブランド化」記事へのコメント

三井住友は自社サービスの強みを分かってない

[Anonymous Coward]

先日のジャパンネット銀行をPayPay系列にしたのもそうだし、今回のVポイントTポイントもそうだし、両方ともユーザーは
「銀行系だからしっかりしているだろう」
というのを評価ポイントにしているのに、それをソフバンやらCCCやらの悪評高いサービスに統合してしまう。
それじゃコアユーザーほど離脱してしまうわ。
なんでユーザーがお前のとこのサービス選んでたのか、よく考えろ。

お偉いさん連中はそういうの考えたりしないんでしょうかね？

[Anonymous Coward]

まあ有無を言わせず統合させたら
銀行口座持ってる人間はついてくるだろうって考えなのかもしれないけれど

Re:

[Anonymous Coward]

Tポイントは貯蓄用口座についているけど、当然の如くまったく使わなかったりするんだ。

Re:

[Anonymous Coward]

リテラシーの高い人(?)や意識高い系の人(?)は気にすんだろうけど、一般の多くの人はそこまで気にしないんじゃないの。むしろ銀行系が選んだサービスだから大丈夫だろうと思う方が多いと思う。
# 気が付いたら、こんなサービスも付いてたのねという人もいるだろうし。

Re:

[Anonymous Coward]

伊勢丹がTポイント導入したんだけど顧客に大不評で数年で撤退って前例があるからなぁ。

Re:

[Anonymous Coward]

伊勢丹に不満を表明した「顧客」＝金持ち
Tポイントをありがたがる「顧客」＝貧乏人

Re:

[Anonymous Coward]

海外で使うとか、保険が必要とか、そういう理由なんじゃないかしら。
SMBCは0.5%還元だし。

国内利用だけなら、楽天とかYJカードとか、1%還元のやつを選ぶよね。

Re:

[Anonymous Coward]

三井住友カード（NL） https://www.smbc-card.com/nyukai/card/numberless.jsp [smbc-card.com]
対象のコンビニ・飲食店で最大5％還元 https://www.smbc-card.com/nyukai/pop/numberless_p5.jsp [smbc-card.com]

こいつを作ろうかどうか考えていたんだ…タッチ決済を使えばコンビニ・マクドナルドで5%還元。
CCCとくっつくならやめるか。

Re:

[Anonymous Coward]

コールセンターの質。楽天やYJカードは、★1評価の常連メンバーだから。
まあ大衆向けカードほど、そういうサブプライム消費者が集まるから、仕方ないかもしれないけれど。