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通信キャリアの乗り換え経験、3キャリアの主ブランド間で26.5ポイントの差」記事へのコメント

  • by tamaco (19059) on 2023年09月30日 8時34分 (#4538008)

    要約:囲い込みがひどい。調整するだけでもかなり苦労する上、それを囲い込み手段ととらえているのか積極的に改善させる気がない

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    混迷を極めるdアカウント [impress.co.jp]

    携帯電話サービスから決済のd払いなど、ドコモのサービスを利用するために必要な「dアカウント」。もともと古いシステムをつぎはぎで拡張して、ドコモ回線の利用者を大前提としたシステムのため、ちょっと特殊なことをしようとするとあっさりとトラブルになります。 今回、そんな目に遭ったのでご報告したいと思います。

    「会員統合」でMNPできず
    d払いにもトラブル

    結局ドコモ回線紐付きのd払いを解約しても、ドコモ回線の支払いがdカードなのでキャリアフリーd払いにはdカードを登録できませんでした。会員統合ができればいいのですが、ドコモ回線に紐付かないdアカウントは統合できません。
    最終的に、ドコモ回線をすべて解約するかdカードを使わずにd払いを利用するか、d払いを利用しないかの3択ということになりそうです。まあ、遠回りをした結果、d払いを使わないという選択肢にたどり着かされた印象です。
    ドコモは、あまりにも強固に結びついてしまっているアカウントと回線の関係に関して、今一度見直すべきだと思います。いいかげん、お茶を濁さずに古く時代遅れの会員管理のシステムを刷新して柔軟性を確保すべきでしょう。

    いずれにしても、皆さんもdアカウントの会員統合とMNPにはご注意ください。

    • by Anonymous Coward

      d系が始まる前にocnに脱出した私の判断は正しかったということですね

      # 勧誘メールはしょっちゅう届く

      • by Anonymous Coward

        とはいえOCNの個人向けサービスも

        NTT本体 → NTTコミュニケーションズ → NTTレゾナントに移管 → NTTレゾナントをNTTドコモに吸収合併

        と変遷して結局ドコモに戻って来ちゃってたりするわけで。

        # ポイント系はdポイントになったし

    • by Anonymous Coward

      >ドコモ回線の利用者を大前提としたシステムのため
      d-point等をオープンにしてそれなりに経っているのにまだdocomo回線がひっかっかっているんだよね。
      凄く不便ね。
      オープンにする時点で対応できていると思っていたらまだまだで、何やっているのって思っている。

      • by Anonymous Coward

        昨日、IIJmioからpovo2.0にMNPしたんだけど、その時からdアカウント認証アプリがD1100エラーを出すようになったんですよ。
        スマホ側は自宅のWi-Fi(ソフトバンク光)に接続され、SIM1にpovo、SIM2にソフトバンク回線のLIMEモバイル(LIMEMOではない)が刺さってる状態。
        モバイル通信をSIM2に切り替えるとD1100エラーは解消され、SIM1に戻すとエラーが発生するという謎な状態。いずれもWi-Fiには接続されているのに…。
        もしかしてこのアプリはWi-Fi接続時でもモバイル回線を通じた通信を行っているのかな?

    • by Anonymous Coward

      いまだにお役所体質が抜けていないからねNTT系は。
      そのうち請求は子会社経由になって「子会社独自のアカウントを作らないと明細の確認すらできない。」
      なんてことになっても驚きはしない。
      さらに子会社が社名変更したり再編されて別のアカウントも作らされることになっても驚きはしない。

    • d払いだとお得ですよとかdカード作りませんかとか全部シカトして銀行口座引き落としです。
      dポイントアプリで毎日1回ガチャ回して溜まったら使う程度。
      それも年に1回とか(1等1000ポイント2等1ポイントなので)。

      • by Anonymous Coward

        dカードに紐づいていないd払いはdポイントがたまらないので、d払いは専ら「クレジットカードは使えないけれど、d払いはできる」という店でカード払いするときに使っている。

        キャンペーン関係でd払いするとdカード持ちじゃなくてもポイント貯まるの?

        • by Anonymous Coward

          公金が出てるキャンペーンはd払い他社クレジットカードでも貯まるよ

      • by Anonymous Coward

        楽天銀行カードでOCNモバイルONEの支払いをしているけど、dポイントがたまってます。

    • by Anonymous Coward

      ドコモユーザはむしろ金持ちが多く小金のために時間をかける気がないのだと思っていたのだが。

    • by Anonymous Coward

      dアカウントアプリ自体がゴミだよね。
      docomo回線契約がありdual simでデータ通信を非docomo回線にしていると、アプリを認証させても無効化されるから何の役にも立たない。
      こんなゴミアプリのために、いちいちデータ通信をdocomo回線に切り替えるなんてバカバカしくてやってられない。

普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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