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個人情報流出、おわびはどうする?」記事へのコメント

  • 一人500円とはいえ、みんなに払ってるから高くつくというような意見もたまにありますが、
    Yahoo!BBって月額3000円以上 [yahoo.co.jp]です。

    会社的にそれほど大きい損害になったようには思えません
    --
    1を聞いて0を知れ!
    • ちょっと 古い記事 [cnet.com]ですが、2002年度下期では

      ・顧客獲得費用が3万7000円
      ・顧客あたりの月額粗利が2000円

      だったそうです。この数字がそのまま続いているのなら、500円のお詫びは微々たるものと思っていいんじゃないでしょうか。

      ・お詫びなしなら37000/2000=18.5ヶ月で回収
      ・お詫びありなら37500
      --
      ---- 末は社長か懲戒免職 なかむらまさよし
      • by Anonymous Coward on 2004年05月09日 19時59分 (#543565)
        >この数字がそのまま続いているのなら、500円のお詫びは微々たるものと思っていいんじゃないでしょうか。

        でもね、
        「顧客獲得費用が3万7000円 」の顧客数は「有料会員+無料会員」で
        「顧客あたりの月額粗利が2000円」の顧客数は当然有料会員数なんですよ。
        でね、有料会員と無料会員の比率は6:4でほぼ変動なく推移してるんですよ。

        だから、「37000/2000」なんてのは大間違いなわけです。

        ま、顧客獲得の費用に比べて、500円×400万人は微々たる物といえなくもないですが、
        グループ内で転がしてやっとでお金を捻り出してる状況で、
        一時金としてそれだけの損失が発生するのはやはりイタイのですよ。
        親コメント

あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー

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