「富士通の新経営方針」記事へのコメント

どしどしやってくれ

[Anonymous Coward]

＞営業とSEの組織の一体化

これは確かに興味深い。

以前から使ってるシステムを一新した際、
従業員の売り上げ入力という単純な作業のUIが
馬鹿みたいに使いにくくなったことがある。

小売店なので、客一人応対する間に必ず一回は入力する。
二十四時間営業なため、一日一度は営業時間中に精算処理が必要。

こういう条件はすべて伝えていたにも関わらず、
入力の手間は以前の倍。精算処理には十分以上かかる。（その間客には待ってもらうしかない）
当然売り上げはガタ落ちし、システム開発した某社（かなりの大手）にクレームつけるも
「仕様です」
と、マイクロソフトみたいな返答。

頼んでもいない無駄な機能はうんざりするほどついてるのにさ。

空調の効いた部屋でキーボード叩くばかりのSE諸君、
顧客と顔突き合わせて冷汗かいて来んさい！

Re:どしどしやってくれ

[Anonymous Coward]

こういうのはどっちかだけの責任じゃないよなぁ。

>こういう条件はすべて伝えていたにも関わらず

などといいながら、ちっとも伝わっていなかったという結果から見て、
あなたの側にも重大な過失がある。

Re:どしどしやってくれ

[Anonymous Coward]

なにいってるかわからん客からきちんと要求を引き出すのがSEとかの仕事じゃろう。
けどまあUIなんだしプロトタイプとかみなかったんかね？