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私は悩みをリストアップし始めたが、そのあまりの長さにいやけがさし、何も考えないことにした。-- Robert C. Pike
CATVインターネットの問題点? (スコア:1, 興味深い)
小さなCATV会社の場合はちゃんとした技術者が少ないっていう
のが伸び悩みの理由にもなってるのかも。
ユーザサポートにしろ、ネットワーク機器・サーバのメンテナンス
など社内の人間でしっかりできてる会社っていうのは少ないんじゃ
ないかな?何かト
Re:CATVインターネットの問題点? (スコア:2, 興味深い)
私の契約しているCATVも非常にレベルが低いので自分がクレーマー化してしまっています。
しかし、私の居住地区ではCATV以外にブロードバンド接続の手段が無いので仕方無く使い続けています。(^^;
テレビは契約していません。
この会社では1企業と私だけがインターネットのみの契約だそうです。
この会社がサービスをやめたらとっても困ります。
Re:CATVインターネットの問題点? (スコア:1)
以前は24時間障害サポートだったのが19:00までになる・・・と
通知がきていました。
先日18:30頃に電話したら18:00まです・・・とガイダンスが流れて
留守番電話につながりました。
そういう通知は受けていなかったんですが・・・
サービスの質は落ちましたね。
#結局TVの方の窓口に電話したら対応してくれたのでID