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ハッピータイム2が理由なら違約金を取らないVodafone」記事へのコメント

  • by znc (2768) on 2004年06月23日 10時10分 (#575030)
    正直、いろいろと問題が出ている今回の件ですが、
    今回の様な対応はベストとは言えないまでも
    最低限の誠意は見せたと思うのですがどうでしょうか?

    とはいえ、vodafoneの状況はかなり厳しいので早急に
    何かあたらしい手を打つ必要があるでしょうね。
    --
    『今日の屈辱に耐え明日の為に生きるのが男だ』
    宇宙戦艦 ヤマト 艦長 沖田十三氏談
    2006/06/23 JPN 1 - 4 BRA
    • by ukc (18483) on 2004年06月23日 10時48分 (#575066) 日記
      vodaユーザーです。
      Jからvになってからというもの、サービスに不満を
      感じながらも違約金のためにキャリア乗り換えに
      二の足を踏んでいましたが、これを機に乗り換え者が
      激増する気がします。

      vにとっては誠意なのかも知れないし、世間の評判に対する
      譲歩だったかも知れませんが、これで、不満を持つユーザーを
      繋ぎ止める枷はなくなってしまった訳で。
      誠意を見せたというよりも完全に自爆ですね。

      どうせなら、ユーザーを繋ぎ止めていられるような処置を
      取った上で今回の対応をすべきだったのでは?

      以前の全国統一プランによる値上げの時は、継続契約者は
      値上げしたプランに変更にならず、前の安いプランの
      まま使えたんですけどねぇ・・・。新規は強制的に高い方の
      統一プランになってしまいますが。

      今回であれば、申請すればハッピータイムのまま契約していられる
      とか。そういう措置なら、契約を継続してもいいのに。
      親コメント
      • by docile-jp (16652) on 2004年06月23日 11時11分 (#575079) 日記
        ハッピータイム開始以前からの年契/ハッピーボーナス契約者には違約金うんぬんは関係ない(免除されない)はずですが…って、タレコミに書かれてないのか (--;;

        リンクされている ITmedia の記事によれば、
        | 対象となるのは、2003年9月17日のハッピータイム導入告知から、
        | ハッピータイム2を発表した月の月末となる2004年4月30日までに
        | ハッピーボーナス/年間割引に加入したユーザー。
        ということです。

        ただ、更新期間に解約してしまう人が出るだろうという意味では同意。
        親コメント
      • by none (16325) on 2004年06月23日 11時14分 (#575083) 日記
        J-Phone→Vodafoneユーザです。
        料金プランは相変わらず割高感があり
        プラン変更に躊躇しております。
        というわけで相変わらず旧プランです。

        そのなかでハッピータイムは
        その割高感のデメリットを埋めるには十分だったのですが
        今回のハッピータイム2になることでメリットを少なくすることで
        デメリットが増えたような錯覚になります。
        実際私の場合は通話先がauだったりするのでほとんど恩恵は受けていません。

        あまり出てはいませんが
        プリペイド携帯での適応がなくなったのも大きなデメリットです。
        これによってプリペイド携帯のユーザも減ることと思われます。
        #9月1日からスタートだったら某イベントのためプリペイドの駆け込み加入が多かっただろうにとおもう。

        今回のよくなった点といえば家族割引・指定割引が適用されるということです。
        それによって20~40分の通話時間の場合従来より安くなります。
        こちらの記事 [itmedia.co.jp]に見やすい表が載っているので参考にしてみてください。
        --
        有無自在
        親コメント
      • 確かに、この発表があるまでは7月からのサービス改悪の
        発表しかなかったので、vodafone譲歩を発表するなら
        それ以前~同時まで、ということでなんとか発表できた
        ということでしょうかね。>せめてもの誠意

        7/1には間に合わなかったけど、今後少しは有利な料金体系を
        出す希望も湧いてきたかな?

        >今回であれば、申請すればハッピータイムのまま契約していられるとか。
        全員強制移行なんですから、ハッピータイムはムチャクチャ
        採算取れなかったということでしょうかねえ。

        #憶測ばかりですみません
        親コメント
      • > 以前の全国統一プランによる値上げの時は、継続契約者は > 値上げしたプランに変更にならず、前の安いプランの > まま使えたんですけどねぇ・・・。 これも「十分な告知期間」をへて、変更されることはあるでしょう。 ただ、そうなると純減必至なので、しばらくしないと思いますが。 そうなったら、私も乗り換えを真剣に考えるでしょう(いまは、年割り+継続割が適応されているので替える気にならない)。
        --

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        とゅー びー おあ のっと とぅー びー ゲノム読めても理解できない
        親コメント
      • > これを機に乗り換え者が激増する気がします。

        4月、5月とTCA発表の契約者数は増加していましたが、
        4月はVodafoneLive対応端末の減少、
        5月はPDC契約数の減少(そしてVGSの尋常ならざる伸び)
        と、既にかなりキナ臭い感があります。
        ドコモ九州のようなことをやっていないといいのですが。
        • by Anonymous Coward

          ただ、VGSって
          月540円でUSIMカードをもてる料金プランがありますし(海外渡航者用に、 こういうの [vodafone.jp]とかと使うため)データカードもありますからねぇ。

          三洋とかシャープ端末が出て、 一応やっとこさある程度端末が選べるようになったというのもあるでしょ

    • vodafone+味ポンユーザですが
      これを機会に味ポン+京ポンにしようかな、と思ったり思わなかったり。
      親コメント
    • PDC の夏モデル (V602SH, V601T など) が結構魅力的だったり、
      社内では経営陣の反省の弁が出ていたり (噂であり、明確なソースがあるわけではないですが)、
      これから持ち直してくれるかなぁ、と期待はしているんですが…。

      VGS がステーションに対応するという噂 (これもまた明確なソース があるわけではないですが) もありますので、VGS の秋モデルを 待ってみるつもりです。
      世界共通調達で、寧ろボロボロのモデルばっかりになるかも知れま せんけれど(泣)。

      万が一Vodafoneの日本撤退が現実になれば [cnet.com] とか 書かれちゃっているのが、また泣けます。

      親コメント
    • ボーダフォンのダリル E. グリーン社長が辞任 [itmedia.co.jp]
      とのことです。
      「一身上の理由」だそうですけれども、U.K. 本社のプレッシャーと ユーザ離れで疲れたのでしょうか…。
      親コメント
    • すでに金はらって解約した人に返金はしないんだろうね。

      サービスにも端末にも魅力がないのでもうダメだろ。

      解約組みなのでAC
      • >> また、昨年9月17日から今年年4月30日の間に、年間契約やハッピーボーナスに新たに加入し、今回の措置を知らずに4月の値上げ発表以降に長期契約を途中解約して解除料を支払ったユーザに対しても、コールセンターで個別対応する。値上げを理由に解除した、と申告すれば、返金するという。

        …と、記事に書いてあるので返金されるのでは?
        親コメント
    • あくまで壷情報ですが
      今回のHT改悪について,総務省が動いたとの噂です。
      業務改善命令か,それとも違約金免除かの2択で違約金免除を行ったわけで
      そうすると,誠意でもなんでもないのではないでしょうか。

      さっさと純減して欲しいです。こんなキャリア。

ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ

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