「みずほ銀、システム未統合のまま見切り発進へ」記事へのコメント

統合できないのはコンピュータシステムだけじゃない

[Anonymous Coward]

bankerって、使えないくせにプライドだけは高い連中ばかりで、合併が数年内にまともに融合したためしがありません。
結局、コンピュータシステムの統合が出来てないんじゃなくて、人間関係も含めた全てのシステムの統合がもともと出来ない文化なんですよ。

Re:統合できないのはコンピュータシステムだけじゃな

[USH (8040)]

SMBC でもそれに類する経験をしたことがあります。 ATM で振込をしようとして、自分の地銀のカードをいれて操作すると、カード振込に対応していないカードだったためか勝手に引出しモードに変わり、手数料込みで振り込む予定の金額が引き出されてしまった。こちらの希望していないサービスを勝手にされて手数料とられるのはばかばかしいので、コールセンターにかけると、

1. 始めのうちは、そんなことは起きないはずだと主張。
2. 動作の確認を求めても、「こちら

Re:統合できないのはコンピュータシステムだけじゃ...

[Anonymous Coward]

SMBCに限らず、貴方がやろうとしたことは一般的には出来ないことと認識されているような気がしますが。

普通、他行のカードで出来るのは引き出しと残高照会だけでしょ？

UIとしても、他行のカードを入れた時点で機能選択肢が引き出しと残高照会のみになるのが普通。振り込みを選択して

Re:統合できないのはコンピュータシステムだけじゃ...

[USH (8040)]

たしかに、１０年前はできなかったが、最近は連係も進んでいるし、できるかな、と思って試してみた結果がこうでした。

1. 振込を選択
2. カード振込を選択
3. 他行カードをいれる。
4. 金額入力画面になったので、振込金額をいれる
5. 確定画面

という感じで処理が進みました。２回試したので確かだと思います。 問題は、3と4の間で警告が出なかったこと。 なお、最近は都銀同士なら振込くらいはできるんではなかったでしたっけ？

Re:統合できないのはコンピュータシステムだけじゃ...

[Anonymous Coward]

>最近は都銀同士なら振込くらいはできるんではなかったでしたっけ

地銀カードで都銀のATMで振込みしようとしたんですよね？　それはできないんじゃないかな？　コンビニATMでも地銀がコンビニATM運用会社と提携してないと、出金と残高照会しかで