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Yahoo!BB利用料金、2年半にわたり誤請求」記事へのコメント

  • > また、同様のケースによる誤請求は他には発生していない、としています。

    同様のケースは発見されていない
    より正確には
    同様のケースを探す方法はない (申告待ち)
    じゃないだろうか。

    # 関係者なのでAC
    • by Anonymous Coward on 2005年10月12日 12時26分 (#812629)
      私がOPやってた頃には何件かあった気がしますが…
      他人が勝手に登録したっていうものでしたが。
      今回のは「他人の利用料金を誤って引き落とす」という完全なY!BB側の手落ちでのカード誤請求は初めてということじゃないですかね。

      使えていないのに請求とかそういうのは日常茶飯事ですから。
      昔は「BBP使えなくて全部NTTに迂回した3万円を賠償するニダ」という電話がおおかったですね(笑)

      そんなときは「当社のサービスはベストエフォートでございます」と一刀両断~

      #繋がるも八卦、繋がらないのも八卦。
      #絶対AC
      親コメント
      • >そんなときは「当社のサービスはベストエフォートでございます」と一刀両断~

        過去のこととはいえ、なんでそんな風に言えるかなぁ。
        電話の基礎がわかってない人間がアダプタもどきとかPBXもどきを作るからまともに動かないんだよ……
        • >過去のこととはいえ、なんでそんな風に言えるかなぁ。
          そうやれと命令されていた一兵卒なので…
          Y!BBのOPは損耗率が高く、100人雇ったOPが3ヶ月で2,3人になるという修羅場でした。
          私自身もクレームで精神的に消耗しましたし、そうやって割り切らないとやって
          • 「ベストエフォート」は、サービス時間の大半が実用上「ゼロエフォート」となることを許容するものではない。
            それを押して「闘う」わけだから、戦線離脱するのが通常の良心の持ち主だろう。

私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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