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Yahoo!BB利用料金、2年半にわたり誤請求」記事へのコメント

  • 利用料金を誤って引き落とすというケースは想定していなかった」って、どうやったらそんなお粗末な課金システムになってしまうんだ。(しかも指摘されても放置プレイ)
    ソフトバンク、何やら携帯通信の申請を出しているらしいけど、これで総務省の心証をだいぶ害したんじゃないだろうか?
    • by chute (19365) on 2005年10月12日 12時38分 (#812637)
      Internet Watchを信じて読むと,システムに関して想定していなかったというより,顧客の抗議に対して自分たちのミスの可能性を想定していなかったという意味ではないでしょうか.

      つまり,『抗議に対して「間違ってないから払え」と言い続けました』の言い換えではないかと.
      親コメント

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