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Yahoo!BB利用料金、2年半にわたり誤請求」記事へのコメント

  • どうだったんでしょう? 他人に利用されもカード会社でストップあるいは保証してもらえるものかと思ってたんですが。
    • by Anonymous Coward
      誤請求された人のクレジットカード番号はどのような経緯でYahoo!BBが手にし誤請求に至ったものなのでしょう?これが一番の謎です・・・

      1.赤の他人が被害者のクレジットカード番号を入手し、これを使い Yahoo!BBと契約
      2.被害者は過去にYahoo!BB
      • by Anonymous Coward
         Yahoo!BBの支払いはYahoo!ウォレット経由になっていたと思うので、
        単純に、そこでアカウントを間違えたのでは?

         そうすると、上のやりとりの答えも見えて来ます。
        「クレジットカード会社に引き落とし停止を要請しなかったのは、
        ウォレットの他の請求と一括で請求されていたから」
         ちゃんと払
        • by Anonymous Coward on 2005年10月12日 21時53分 (#812891)
          毎日新聞の記事 [mainichi-msn.co.jp]はもうちょっと詳しく書いてあります。
          • 被害者はオークションとヤフーBBの二つのIDを持っていた。
          • 03年3月末のクレジット利用明細から毎月約3750円の引き落としが増えた。
          • 請求理由の問い合わせに対して、ヤフーは「家族や知人が勝手に登録したのでは」と返答し続けた。
          • ということらしいです。金額が多ければともかく、月3750円だったら、本当に家族や知人の仕業だったとか、本物のヤフーBB ID まで止められるとかいうリスクを考えて、あえてつっぱらずに地道に交渉を続ける道を採用するのも当人の自由でしょう。それに対して他人がとやかく言うものではないと思います。
            ところで、「誤課金を想定してない」の意味なんですが、誤課金はないという前提のもとに請求理由の問い合わせには「家族や知人が勝手に登録したのでは」と返答せよとマニュアル化していたという話なんじゃないかと疑っているんですが、実際のところどうなんでしょうねえ。
          親コメント

犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

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