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Xbox360に不具合、ユーザから報告が寄せられる」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward
    >画面が突然真っ暗になり、「E79」「E74」など暗号のようなエラーメッセージが表示された

    子供が遊ぶようなコンシューマ向けのゲーム機で、英数字からなるエラーコードを表示するっていうのはちょっとコンシューマ向けの企業じゃ考えにくい事じゃないかなあ?もっと適切な手段を考えなかったんかな。×箱360になってもまだビジネスOS売ってるような感覚なの?
    • 子供の事を気にされてるのなら、
      コード化されていないメッセージであっても、どうせ理解できないのでは?
      それならば、「何て書いてあるの?」と質問した時に比較的低年齢層も
      正しく答えられそうな英字+数字で3桁程度のコード表示というのは
      アリだと思います。
      • by Anonymous Coward on 2005年11月25日 23時24分 (#837989)
        > 子供の事を気にされてるのなら、
        > コード化されていないメッセージであっても、どうせ理解できないのでは?

        それは子供を馬鹿にしすぎでしょう。
        ついでに言えば、コード化されていても関係者以外わからなければ
        そばに大人が一緒にいても同じ事です。

        #837692 [srad.jp]でディスクシステムの例が出てますが、アレには
        取扱い説明書にエラーコードと現象、対処方法の対応表が載ってました。
        当時の子供向けの説明書に、です。

        皆がMSに求めているのは、ただ訳のわからんコードを出す事じゃなく、
        こういった部分でユーザの立場でものを考える事じゃないかと思うのですが。
        親コメント
        • Re:エラーメッセージ (スコア:2, すばらしい洞察)

          by nunuu. (25261) on 2005年11月26日 15時07分 (#838293)
          コード対応表が用意されると言うのは、結局コードで
          表示するってことですよね?
          「わかってるヤツ」向けに基本的なコード表用意するのは
          コード表示の前提ですよ。もっとも、そもそもユーザーが
          対応可能なエラーがどれほどあんのかも疑問なのですが。

          こういう製品のエラーメッセージは、エラー状況がサポートに
          正確に伝わることが肝心だと思います。
          あ、「なんて書いてあんの?」って聞くのは親とかじゃなくて
          メーカーサポートの電話対応みたいなの考えてました。
          親コメント
          • ファミコンディスクシステムの場合は、エラーメッセージは

            DISK SET ERR.01

            とか

            BATTERY ERR.02

            とか

            AB.SIDE ERR.07

            みたいな感じで、短いメッセージ + エラー番号で表示されてました。

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