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計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである
実際サポートの電話料金なんて (スコア:3, 興味深い)
安くあげたい気持ちはわからなくはないけど、さて、うまくいくかどうか、、、。
Re:実際サポートの電話料金なんて (スコア:2, 興味深い)
CSがフリーダイヤルじゃないところで、長距離電話で、
オペレータに繋がるまでにある程度待たされて、
オペレータに用件を伝えてから更に長時間待たされたりすると、
かなり頭に来るので、むしろ中小企業こそSkype窓口を設けて頂きたい。
大きな企業の最近のCSは「折り返し」が増えたね。
時間指定できるし、ちゃんと調査して内容のある回答をくれるし、
大変良い傾向だと思います。
Re:実際サポートの電話料金なんて (スコア:1, 参考になる)
http://121ware.com/navigate/support/info/skype_monitor/index.html
モニター募集して遠隔サポート時の音声通話用にSkypeを導入してもらうということみたいです。
誰だ?標準インスコなんて言い出したヤツは!w
Re:実際サポートの電話料金なんて (スコア:2, 興味深い)
#個人的にはlivedoorスカイプ [novac.co.jp]でなければそれで良し。店頭でパッケージ見て「キモッ!」と思ってしまいましたよ…。
Re:実際サポートの電話料金なんて (スコア:4, 参考になる)
コレ [livedoor.com]しかないのは、非常にどうかと思います。
Re:実際サポートの電話料金なんて (スコア:0)
え?何?罰ゲーム?
そんなときのための「ネットワークアシスタンス」は? (スコア:0)
#多分、招待ができないと思うケド